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1.市場信息搜集與反饋 負(fù)責(zé)日常市場價格信息搜集摸底工作，要求晨匯報（短信及日報形式），晚總結(jié)（短信及日報形式）。做好突發(fā)狀況的及時反饋。 2.客戶管理 ①負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常維護(hù)，建立并保持長期良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。制定客戶來訪和走訪計(jì)劃，完成接待審批，并協(xié)調(diào)好各項(xiàng)接待事宜。 ②建立客戶管理臺賬，按照公司要求，分級管理。 ③處理好客戶詢單、發(fā)貨、投訴、月/年需求的跟蹤等情況，做好分析。 3.客戶開發(fā) 負(fù)責(zé)所在區(qū)域的新客戶開發(fā)工作，發(fā)掘潛在客戶資源，并通過有效的溝通與服務(wù)，幫助客戶解決需求。 4.銷售目標(biāo)達(dá)成 根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售業(yè)績指標(biāo)。 5.產(chǎn)品推廣 推廣公司產(chǎn)品，解答客戶疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識支持，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品。 6.訂單磋商與跟進(jìn) ①搜集詢單，負(fù)責(zé)詢單內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，向客戶反饋報價后的詢單磋商，促成交。 ②負(fù)責(zé)成交訂單的跟蹤，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性，跟進(jìn)交貨進(jìn)度，確?？蛻舭磿r收到貨物。 7.售后服務(wù) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶投訴和抱怨，及時溝通協(xié)商，以提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠度。 8. 市場調(diào)研報告撰寫 定期匯報銷售數(shù)據(jù)、客戶情況、市場變化等，撰寫月度和季度市場報告，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展。