職位描述
機械設備車輛電器專用設備制造電氣機械/電力設備
崗位職責：
1.負責產(chǎn)品的安裝和調(diào)試工作，做好安裝調(diào)試記錄，建立用戶產(chǎn)品檔案；
2.負責對用戶進行產(chǎn)品使用、維護和故障排查的培訓，提高用戶的操作技能和安全意識:
3.負責產(chǎn)品的故障診斷及現(xiàn)場維修。
4.負責優(yōu)化售后服務體系，提高售后服務效率，提高用戶滿意度和忠誠度；
5.負責對售出的產(chǎn)品進行用戶現(xiàn)場服務，執(zhí)行維護、檢修工作、及時響應用戶需求
6.為客戶提供技術支持咨詢和解決方案，幫助用戶解決日常使用中遇到的問題；解決不了時及時反饋給研發(fā)部門:
7.負責服務過程中信息和數(shù)據(jù)的收集、分類及分析，完成售后疑難問題總結(jié)及反饋，促進產(chǎn)品持續(xù)改進；
8.負責售后服務報告單的填寫及存檔備份:
9.負責在服務過程中，挖掘客戶的潛在需求，并及時將信息反饋給銷售部門:
10.負責電機調(diào)試方法的研究和優(yōu)化:
11.出差處理相關事務:
12.完成領導交辦的其他各項工作任務。
任職資格
1.了解機械加工制造、電機及其控制相關知識；
2.富有工作激情，抱有積極向上的工作態(tài)度；
3.能承受一定工作壓力的良好心理素質(zhì):
4.具有較強團隊意識和責任心、執(zhí)行力。
工作地點
重慶璧山區(qū)璧山高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)錫山路1號
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職位發(fā)布者
糜浩杰/人事經(jīng)理
立即溝通
華川電裝公司位于成都市龍泉驛區(qū)柏合鎮(zhèn)合靈路7號，始建于1966年，2001年8月改制成立了成都華川電裝有限責任公司，隸屬于中國長安汽車集團股份有限公司。公司是汽車、摩托車電裝品專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，長安公司汽車電機試制基地。公司占地面積20萬平方米，固定資產(chǎn)4億元，員工1700余人。車用電裝品制造能力達1200萬臺套，年銷售收入10多億元。公司是四川省建設創(chuàng)新型企業(yè)試點單位和四川省高新技術企業(yè)。2009年獲“中國汽車電子電機電器行業(yè)全國十佳企業(yè)”稱號、“中國汽車零部件發(fā)電機行業(yè)龍頭企業(yè)”稱號。2011年公司獲批成立了“博士后創(chuàng)新實踐基地”，將促進公司技術創(chuàng)新，加快培養(yǎng)公司需要的高層次人才，進一步提高公司的核心競爭力，成為中國汽車電裝業(yè)的領先者。公司主要產(chǎn)品有汽車交流發(fā)電機、起動電機、風扇電機、雨刮電機和摩托車磁電機、起動電機等。汽車電裝品主要為長安公司、長安福特、長安鈴木、上汽、一汽、廣汽、南汽MG、海南馬自達、昌河鈴木、奇瑞等全國40余用戶的轎車和微車配套。摩托車電裝品主要為大長江、建設、新大洲本田等全國20余家用戶配套。公司先后與日本電裝、三菱和美國威世通建立了技術合作關系，獲得了先進汽車電機技術的特許生產(chǎn)資格。是法國VALEO、美國DELCO、美國AES、美國科勒、美國威世通、日本電裝、日本昭和、日產(chǎn)工機、印度TVS、印度TATA等公司的商業(yè)合作伙伴。公司產(chǎn)品還遠銷美國、法國、波蘭、伊朗、日本、印度等國家
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