職位描述
運營社群房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責(zé)：
一、社群運營及管理
1.負責(zé)社群（如微信群、QQ群、論壇等）的日常運營和維護，包括內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶互動等
2.制定并執(zhí)行社群線上、線下活動計劃，提升用戶活躍度和參與度
3.監(jiān)控社群動態(tài)，及時處理用戶反饋和投訴，維護良好的社群氛圍
4.分析社群數(shù)據(jù)，定期輸出運營報告，提出優(yōu)化建議
5.與其他部門協(xié)作，策劃并執(zhí)行社群推廣活動
二、用戶關(guān)系管理
1、負責(zé)社群主理人的招募、篩選和管理，確保社群質(zhì)量；
2、建立用戶檔案，定期與核心用戶溝通，提升用戶粘性；
3、挖掘用戶需求，反饋至相關(guān)部門，推動產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化
三、內(nèi)容策劃與傳播
1、策劃并制作線上及線下社群內(nèi)容（如文案、圖片、視頻等），確保內(nèi)容質(zhì)量和吸引力；
2、結(jié)合熱點和用戶興趣，設(shè)計互動話題和線上線下活動；
3、維護社群內(nèi)容庫，定期更新和優(yōu)化
四、社群數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
1.跟蹤社群關(guān)鍵指標（如活躍度、轉(zhuǎn)化率等），分析運營效果；
2.根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，提升社群價值；
3.研究行業(yè)動態(tài)和競品社群，提出創(chuàng)新運營方案
任職要求：
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求：市場營銷、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、新聞傳播學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：有3年以上社群運營或用戶運營經(jīng)驗，具備大型社群運營經(jīng)驗者或地產(chǎn)銷售相關(guān)工作從業(yè)者優(yōu)先；
技能技巧要求：
1.熟悉社交媒體平臺和運營工具及多種裂變方式，擅長數(shù)據(jù)分析和文案撰寫等熟悉多種裂變方式；
2.需具備涵蓋社群運營、內(nèi)容創(chuàng)作、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)能力，有良好溝通、團隊協(xié)作與服務(wù)意識，保持學(xué)習(xí)、盡責(zé)且具創(chuàng)新能力 。
職位福利：周末雙休、五險一金、交通補助、餐補、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金
一、社群運營及管理
1.負責(zé)社群（如微信群、QQ群、論壇等）的日常運營和維護，包括內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶互動等
2.制定并執(zhí)行社群線上、線下活動計劃，提升用戶活躍度和參與度
3.監(jiān)控社群動態(tài)，及時處理用戶反饋和投訴，維護良好的社群氛圍
4.分析社群數(shù)據(jù)，定期輸出運營報告，提出優(yōu)化建議
5.與其他部門協(xié)作，策劃并執(zhí)行社群推廣活動
二、用戶關(guān)系管理
1、負責(zé)社群主理人的招募、篩選和管理，確保社群質(zhì)量；
2、建立用戶檔案，定期與核心用戶溝通，提升用戶粘性；
3、挖掘用戶需求，反饋至相關(guān)部門，推動產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化
三、內(nèi)容策劃與傳播
1、策劃并制作線上及線下社群內(nèi)容（如文案、圖片、視頻等），確保內(nèi)容質(zhì)量和吸引力；
2、結(jié)合熱點和用戶興趣，設(shè)計互動話題和線上線下活動；
3、維護社群內(nèi)容庫，定期更新和優(yōu)化
四、社群數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
1.跟蹤社群關(guān)鍵指標（如活躍度、轉(zhuǎn)化率等），分析運營效果；
2.根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，提升社群價值；
3.研究行業(yè)動態(tài)和競品社群，提出創(chuàng)新運營方案
任職要求：
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求：市場營銷、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、新聞傳播學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：有3年以上社群運營或用戶運營經(jīng)驗，具備大型社群運營經(jīng)驗者或地產(chǎn)銷售相關(guān)工作從業(yè)者優(yōu)先；
技能技巧要求：
1.熟悉社交媒體平臺和運營工具及多種裂變方式，擅長數(shù)據(jù)分析和文案撰寫等熟悉多種裂變方式；
2.需具備涵蓋社群運營、內(nèi)容創(chuàng)作、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)能力，有良好溝通、團隊協(xié)作與服務(wù)意識，保持學(xué)習(xí)、盡責(zé)且具創(chuàng)新能力 。
職位福利：周末雙休、五險一金、交通補助、餐補、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金
工作地點
太原小店區(qū)龍城大街102號7層706室
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職位發(fā)布者
張先生/人事專員
昨日活躍立即溝通
山西銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司山西銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（簡稱“銘基公司”）創(chuàng)立于2001年6月25日，是中國企業(yè)500強、山西省規(guī)模最大的綜合性國有投資建設(shè)集團公司——山西建設(shè)投資集團有限公司控股子公司山西園區(qū)建設(shè)發(fā)展集團有限公司旗下子公司。銘基公司總部位于山西省晉城市城區(qū)，公司注冊資本貳億元，具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛猩轿縻懟飿I(yè)管理有限公司、海南鉑金海岸置業(yè)有限公司、北京銘通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、忻州澤秀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、陽城縣恒源房地產(chǎn)有限公司、長治市銘展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、潞城市銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、永濟市銘睿房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、山西銘瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城恒瑞居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等子公司。銘基公司自成立以來，秉承“銘以誠信，品質(zhì)為基”的核心價值觀，先后建設(shè)了綠苑、山水鑒園、鳳瀛園、古礦東三小區(qū)、華陽小區(qū)、經(jīng)濟適用房、晉北小區(qū)等多個職工住宅，同時，還先后參與了晉城市城區(qū)北石店城市化改造、城區(qū)司徒村、王臺鋪村，陵川縣古陵路等多個城中村改造項目，并先后在海南、北京、山東、忻州、長治、永濟等地市場化開發(fā)了帝景海岸、惠銘苑、潞銘書院、悅龍臺等項目。通過十幾年的發(fā)展和歷練，銘基公司成長為一家組織機構(gòu)健全、基礎(chǔ)制度完善的專業(yè)化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。與此同時，銘基公司還積極承擔社會責(zé)任，堅持開展捐資助學(xué)、助殘、扶貧、幫困，組織員工義務(wù)獻血，義務(wù)開展銘基大講堂和定向越野賽等公益活動。通過多年的努力，銘基公司不僅獲得了良好的市場口碑與各級政府的信任，而且多次被政府及上級單位授予各類先進單位、先進集體、優(yōu)秀企業(yè)稱號，以及納稅突出貢獻單位、維護消費者合法權(quán)益特別貢獻單位、優(yōu)秀工程項目、省勞動競賽集體二等功等多項榮譽，并榮獲山西省100強企業(yè)稱號、山西省服務(wù)業(yè)100強企業(yè)稱號、抗擊新冠疫情集體一等功、晉城市2020年度全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作優(yōu)秀企業(yè)。未來，銘基公司將繼續(xù)弘揚“銘以誠信品質(zhì)為基”的核心價值觀，不忘初心，努力回報股東，造福員工，貢獻社會，與各界同仁攜手奮進，共建美好家園！
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