職位描述
食品/飲料零售/批發(fā)食品/飲料
工作職責(zé)
1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)事宜。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月匯總整理接收到的客戶投訴情況，制作成匯總表，便于后期調(diào)整。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成回收貨款情況，并及時(shí)提醒。
7、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，與相關(guān)部門(mén)確定交期后回復(fù)給客戶。完成發(fā)貨流程。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)員搜集相關(guān)需要材料
9、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
上海松江區(qū)美能達(dá)路
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上海松冠食品有限公司上海松冠食品有限公司（成立于2002年）位于松江工業(yè)區(qū)，是由外商獨(dú)資創(chuàng)辦的食品加工企業(yè)。本公司致力于面包屑、餅干屑、各式裹漿裹粉及各國(guó)口味腌漬調(diào)料的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，并引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，以超前的加工技術(shù)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，協(xié)助客戶解決有關(guān)水產(chǎn)冷凍加工，肉制品加工，蔬菜加工及速食餐飲等方面的問(wèn)題，是目前在中國(guó)能全面生產(chǎn)各式裹粉裹漿原料的公司。
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