職位描述
星級酒店
一、崗位工作職責(zé)
1.銷售業(yè)務(wù)開展。根據(jù)酒店的目標(biāo)市場定位和經(jīng)營策略，制定并執(zhí)行銷售計劃，努力完成個人及團(tuán)隊的銷售指標(biāo)，比如客房預(yù)訂量、餐飲銷售額等。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)。積極尋找新的客戶資源，拓展酒店的客源，包括商務(wù)客戶、旅游團(tuán)隊、會議組織者等；與現(xiàn)有客戶保持密切且良好的溝通，定期回訪，了解客戶需求和反饋，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，確?？蛻舫掷m(xù)選擇本酒店。
3.市場調(diào)研與分析。關(guān)注酒店行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況以及市場趨勢變化，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析。根據(jù)市場需求、季節(jié)變化、競爭對手價格等因素，提出有針對性的價格建議，確保酒店產(chǎn)品在市場上具有競爭力。
4.合同簽訂與跟進(jìn)。負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商合作條款，起草、審核并簽訂銷售合同，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，保障酒店的權(quán)益。并跟進(jìn)合同的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)酒店各部門做好接待準(zhǔn)備工作，確?？蛻纛A(yù)訂的各項產(chǎn)品和服務(wù)能夠按時、按質(zhì)、按量地提供。
5.團(tuán)隊協(xié)作與溝通。與酒店前廳部、客房部、餐飲部、工程部等各個部門密切協(xié)作，及時傳遞客戶需求和預(yù)訂信息，協(xié)調(diào)解決在接待過程中出現(xiàn)的問題，保證客戶從預(yù)訂到離店整個過程的順暢體驗。
二、任職資格條件
（一）基本條件
1.熱愛機(jī)場事業(yè)，忠誠擔(dān)當(dāng)，工作勤奮，樂于奉獻(xiàn)，具有創(chuàng)新開拓精神，并在工作中做出一定實績。
2.具有一定的酒店銷售專業(yè)知識及管理能力。
3.具有正常履行職責(zé)的身體條件。
（二）任職資格條件(補(bǔ)充任職資格截止時間)
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
2.需要有5年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)流程。擁有較強(qiáng)的市場分析和判斷能力，能洞察市場變化、分析競爭對手情況，從而制定出合理且有效的銷售策略。
3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能運用其高效制作銷售方案、整理客戶資料、匯報工作進(jìn)展等。
4.具備良好的溝通談判能力，無論是與客戶面對面交流，還是通過電話、郵件等方式溝通，都能準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效說服對方并達(dá)成合作意向。
5.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極主動地完成銷售任務(wù)、跟進(jìn)客戶需求。
6.擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，懂得與酒店內(nèi)不同部門協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決各類問題。
7.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在面對銷售指標(biāo)壓力以及復(fù)雜的客戶情況時，保持積極心態(tài)，妥善應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
8.形象氣質(zhì)良好，在對外拓展客戶、進(jìn)行商務(wù)交往等場合能展現(xiàn)出酒店的專業(yè)形象。
工作地點
花都區(qū)廣州白云國際機(jī)場
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職位發(fā)布者
盧錦華/部門經(jīng)理
立即溝通
廣州英之略勞動咨詢有限公司
廣州英之略勞動咨詢有限公司是經(jīng)廣州市工商行政管理局成立的獨立法人機(jī)構(gòu)，是廣東地區(qū)最早一批專門從事勞動咨詢和勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我公司自2001年8月1日成立之日起，始終致力于為全國各企事業(yè)單位、外資企業(yè)等提供專業(yè)、高效的一站式的人力資源管理服務(wù)，堅持以“誠信”為本，將“專業(yè)，優(yōu)質(zhì)，高效，滿意”作為公司品質(zhì)目標(biāo)。多年來，我公司歷經(jīng)無數(shù)次的挑戰(zhàn)而不斷與時俱進(jìn)，見證了我國及廣東省勞動法律法規(guī)的逐漸完善和勞動實踐運用的變遷?，F(xiàn)今，我公司業(yè)務(wù)已涵蓋勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)、勞動保障事務(wù)咨詢、勞動爭議訴訟代理、人才租賃等多方面、全方位的業(yè)務(wù)。我公司由一批造詣深厚、思維嚴(yán)謹(jǐn)且熟悉人事資源管理工作、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士組成，并由勞動法律法規(guī)專家、人力資源管理權(quán)威擔(dān)任顧問，與多家知名企業(yè)和相關(guān)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，在廣東地區(qū)已經(jīng)具有一定的影響力。同時，公司是廣州市唯一一家可以承接勞動人事爭議仲裁委員會案件審理工作的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，公司多名員工通過并取得國家人社部頒發(fā)的《勞動仲裁員資格證》，公司從2002年1月起開始承接廣州市勞動人事爭議仲裁委員會、越秀區(qū)勞動人事爭議委員會和白云區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會等仲裁機(jī)構(gòu)的委托獨立審理勞動爭議案件，每年審結(jié)案件數(shù)量約300宗。2010年12月，廣東省人力資源管理協(xié)會特邀公司協(xié)助籌備成立廣東省勞動爭議調(diào)解中心，公司多名員工被受聘為該中心的調(diào)解專家成員。目前，眾多跨國企業(yè)、上市公司、國有企業(yè)等單位均聘請公司作為獨立的勞動保障顧問，為企業(yè)勞動爭議的預(yù)防、調(diào)解和處理提供專業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)。在勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)、勞動保障咨詢、勞動爭議處理等業(yè)務(wù)上，公司一直始終貫徹規(guī)范管理的宗旨開展該項業(yè)務(wù)，因此，在上述業(yè)務(wù)合作過程中，公司始終以客戶利益出發(fā)，協(xié)助客戶規(guī)范勞動用工和有效控制人工成本，并成功處理了客戶的眾多歷史遺留用工問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的各類型的人力資源服務(wù)。在過往十多年來，相當(dāng)多的客戶都一直與公司保持長期的勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)外包、勞動保障咨詢合作關(guān)系，例如：中國石化、白云國際機(jī)場、中國遠(yuǎn)洋、廣州交投石化能源公司、廣東省紡織集團(tuán)、廣東省職業(yè)病防治所、廣東省中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等省市各大醫(yī)院和高校等等
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