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武漢艾信科技有限公司以水利環(huán)保節(jié)能安防新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、信息自動(dòng)化系統(tǒng)集成，以及水資源論證、防洪評(píng)價(jià)等專業(yè)化咨詢服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，是中國水利工程協(xié)會(huì)會(huì)員單位，是被政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、武漢市信用企業(yè)和湖北省軟件企業(yè)，公司總部位于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)城創(chuàng)業(yè)科技園，公司在冊(cè)員工40余名，參與水利水電監(jiān)測(cè)管理自動(dòng)化系統(tǒng)及其相關(guān)工程20余項(xiàng)、研發(fā)項(xiàng)目10余項(xiàng)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利專有技術(shù)30余項(xiàng)，已通過ISO9001_58_2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具有建設(shè)項(xiàng)目水資源論證乙級(jí)資質(zhì)、水文水資源調(diào)查評(píng)價(jià)乙級(jí)資質(zhì)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)，近年逐步取得了武漢市守合同重信用、AAA+級(jí)中國質(zhì)量信用企業(yè)等榮譽(yù)證書。服務(wù)宗旨依法誠信經(jīng)營，以規(guī)范規(guī)程為準(zhǔn)繩，達(dá)到合同目標(biāo)要求，服務(wù)客戶，服務(wù)社會(huì)。服務(wù)方針通過調(diào)研獲取基礎(chǔ)信息，通過磋商談判構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)目標(biāo)，以合同簽訂為項(xiàng)目服務(wù)的起始點(diǎn)，科學(xué)調(diào)配公司資源，依法誠信經(jīng)營，以規(guī)范規(guī)程為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行合同，最終達(dá)到合同目標(biāo)要求，達(dá)到業(yè)主滿意。售后服務(wù)售后服務(wù)是艾信公司開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是艾信公司所簽合同的有機(jī)構(gòu)件；艾信公司承諾售后服務(wù)滿足合同目標(biāo)要求，積極、熱情、迅速地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，為客戶提供良好售后服務(wù)。客服體系艾信公司根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)指派高素質(zhì)職員向客戶提供一站式服務(wù)，動(dòng)態(tài)跟蹤全程服務(wù)于合同項(xiàng)目，同時(shí)在公司網(wǎng)站上設(shè)立在線咨詢欄目，及時(shí)解答網(wǎng)友所提出的問題。質(zhì)保體系艾信公司已通過國家ISO-9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立了一整套設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證體系，制定了有效實(shí)用的質(zhì)量管理措施。