崗位職責:
1. 協(xié)助和配合部門負責人建立健全并持續(xù)優(yōu)化企業(yè)與本部門相關的管理制度、工作標準與流程。
2. 負責園區(qū)網(wǎng)絡架構的規(guī)劃、部署和優(yōu)化,確保網(wǎng)絡的高效、穩(wěn)定運行;
3. 監(jiān)控網(wǎng)絡性能,及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡故障,進行網(wǎng)絡設備的配置管理;
4. 協(xié)助部門負責人對接第三方,搭建數(shù)字化平臺,包括官網(wǎng)、APP、小程序等,整合各類資源,提供一體化的數(shù)字化服務體驗;
5. 負責園區(qū)數(shù)據(jù)化運營平臺的日常維護和管理,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性;
6. 對園區(qū)現(xiàn)有的平臺系統(tǒng)進行升級和維護,協(xié)助新系統(tǒng)的開發(fā)和實施。
7. 對園區(qū)內的服務器、計算機、打印機等硬件設備進行日常巡檢和維護,確保設備的正常運行;
8. 承擔/指導/協(xié)調部分園區(qū)一站式解決POS機、門禁、攝像頭、大屏等終端設備設施運維問題;
9. 負責園區(qū)自有的網(wǎng)絡、機房、服務器、帶寬等設備設施日常巡檢與維護;
10. 及時處理硬件設備的故障,如硬件損壞、系統(tǒng)崩潰等,進行維修或更換。
11. 維護園區(qū)網(wǎng)絡安全,實施網(wǎng)絡安全措施,確保園區(qū)信息系統(tǒng)的安全可靠;
12. 制定網(wǎng)絡安全策略和應急預案,應對網(wǎng)絡安全事件,如病毒感染、黑客攻擊等;
13. 對客戶和員工進行網(wǎng)絡安全培訓,提高員工的網(wǎng)絡安全意識和防范能力。
14. 對機房的弱電系統(tǒng)進行維護和管理,監(jiān)控機房的溫度、濕度、電力供應等環(huán)境參數(shù),確保機房環(huán)境符合設備的運行要求;
15. 對機房的消防、安防等設施進行定期檢查和維護,確保機房的安全;
16. 負責機房的日常清潔和管理,保持機房的整潔和衛(wèi)生。
17. 為園區(qū)內的用戶提供網(wǎng)絡技術支持,解答用戶的技術問題,協(xié)助用戶解決網(wǎng)絡使用過程中遇到的問題;
18. 收集用戶的反饋意見和需求,及時向相關部門反饋,為網(wǎng)絡系統(tǒng)的優(yōu)化和改進提供依據(jù);
19. 參與園區(qū)的網(wǎng)絡建設和改造項目,提供技術方案和技術指導,確保項目的順利實施。
20. 協(xié)調各部門工作關系,配合銜接協(xié)調工作優(yōu)化流程,提升工作流轉效率;
21. 協(xié)助上級領導完成第三方公共技術共享平臺的溝通和對接工作。
22. 負責本管理范圍內的接訴即辦工作;
23. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大學本科學歷(及)以上,軟件工程、計算機科學與技術、信息工程、網(wǎng)絡安全等相關專業(yè)
2、3年以上網(wǎng)絡運維、網(wǎng)絡安全或相關工作經(jīng)驗,有園區(qū)行業(yè)網(wǎng)絡安全工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熟悉網(wǎng)絡架構和網(wǎng)絡協(xié)議,掌握網(wǎng)絡設備的配置和管理方法,如路由器、交換機、防火墻等
4、具備網(wǎng)絡安全防護技術,如防火墻、入侵檢測、加密技術等,能夠制定和實施網(wǎng)絡安全策略
5、掌握機房弱電系統(tǒng)的設計、安裝和維護技術,如綜合布線、網(wǎng)絡布線等