崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行CS團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理。
2、客戶端數(shù)據(jù)整理分析,TOP Issue和異常要反饋給廠內(nèi),并推動(dòng)改善;
3、廠內(nèi)、外訊息串聯(lián),建立項(xiàng)目改善團(tuán)隊(duì),推動(dòng)工廠品質(zhì)改善;
4、項(xiàng)目品質(zhì)周報(bào)撰寫;
5、協(xié)助換回須分析的不良品,廠內(nèi)分析進(jìn)度跟進(jìn),審核并整合8D,回復(fù)給客戶;
6、客戶RMA退貨確認(rèn);安排RMA正常入庫(kù),促進(jìn)不良品返修出貨;
7、對(duì)策品有效性追蹤,并整理各段投線數(shù)據(jù),反饋給廠內(nèi)。
8、本部門的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析及應(yīng)對(duì)管理(有害物質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)源等)
任職要求:
1、??萍耙陨希瑱C(jī)械、電子或相關(guān)專業(yè)
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉office辦公軟件/測(cè)量顯微鏡、3D、亮度色度計(jì)、無(wú)塵室各類測(cè)量?jī)x器等
從事電子行業(yè)品質(zhì)管理工作,熟悉ISO9001質(zhì)量體系/IATF16949體系的運(yùn)作與管理
4、靈活運(yùn)用各種品質(zhì)管理工具,形象良好、有較強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、有較好的溝通能力及管理能力等;