崗位職責(zé):
1、大客戶管理:負(fù)責(zé)與大客戶建立并維護(hù)長(zhǎng)期的合作關(guān)系。包括了解客戶的需求和要求,并協(xié)助公司與客戶之間的溝通與協(xié)調(diào),以滿足客戶的需求并提高客戶滿意度。
2、合同管理:協(xié)助制定與大客戶簽訂的合同,并跟進(jìn)合同履約的執(zhí)行情況。包括了解合同條款和要求,并協(xié)助內(nèi)部相關(guān)部門與客戶進(jìn)行合同談判和簽署,確保合同的執(zhí)行與行。
3、銷售支持:協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售活動(dòng),包括為大客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息和材料,跟進(jìn)訂單的進(jìn)展情況,并及時(shí)處理客戶的問題和投訴。
4、業(yè)務(wù)發(fā)展:與大客戶一起探討業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)和可能性。通過了解客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出合適的解決方案和建議,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和增加銷售額。
5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司與大客戶之間的良好關(guān)系。及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題,并積極解決客戶的投訴和糾紛,確??蛻舻臐M意度和忠誠度。
6、市場(chǎng)調(diào)研:通過市場(chǎng)調(diào)研了解大客戶的行業(yè)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)趨勢(shì),為公司制定營銷和銷售策略提供參考。
7、售后服務(wù):協(xié)助處理大客戶售后服務(wù)的問題和投訴,及時(shí)解決客戶的疑問和困難,確??蛻魧?duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)滿意。;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有電力新能源、國網(wǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件(word、excel、PPT、photoshop等);
3、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、溝通能力強(qiáng);
6、對(duì)所掌握的企業(yè)商業(yè)秘密安全負(fù)責(zé)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助