工作職責:
1.負責到訪客戶的相關(guān)服務(wù)及資源錄入;
2.開結(jié)班及日常班級工作,負責學(xué)員學(xué)習(xí)情況跟進、教學(xué)質(zhì)量等方面的反饋、結(jié)課跟進及成績統(tǒng)計,以及進行2次續(xù)費和口碑轉(zhuǎn)介紹;
3.學(xué)員各類投訴的妥善解決和跟進 ;
4.各類市場活動及校區(qū)活動信息的傳遞及邀約;
5.負責校區(qū)的教學(xué)設(shè)備的管理與保養(yǎng);根據(jù)教師的需求,提供相應(yīng)的設(shè)備支持。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,英語6級或?qū)K膶0艘陨?,良好的禮儀規(guī)范,語言表達清晰;
2.熱心學(xué)生工作,具有較強的責任心和服務(wù)精神;
3.熟練常用電腦辦公軟件;
4.有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熱愛教育行業(yè)。