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更新于 4月17日

服務(wù)運營經(jīng)理

1.2-1.8萬·16薪
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé)及目標(biāo)
1. 多品牌3C售后授權(quán)業(yè)務(wù)管理:負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)多個3C品牌的售后授權(quán)業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)的順暢進行和高效執(zhí)行。對授權(quán)業(yè)務(wù)的整體運營結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成。 2. 運營指標(biāo)監(jiān)控與改善:實時監(jiān)控關(guān)鍵運營指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并分析問題,提出改善方案并推動執(zhí)行。持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和機制,提升運營效率,降低成本,增強客戶體驗。 3. 甲方紅線行為稽核與關(guān)系維護:定期進行甲方紅線行為的內(nèi)部稽核,及時識別并解決問題,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。與甲方保持密切溝通和協(xié)作,確保業(yè)務(wù)需求得到及時響應(yīng)和滿足,維護良好的合作關(guān)系。 4. 財務(wù)核對跟進:每月對授權(quán)業(yè)務(wù)的結(jié)算賬目進行仔細(xì)核對,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 5. 任務(wù)執(zhí)行與上級支持:積極響應(yīng)并完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),為上級提供決策支持和業(yè)務(wù)協(xié)助。
任職要求
1. 教育背景:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具備相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和技能。 2. 能力要求:學(xué)習(xí)能力強,能夠快速掌握新知識和技能,適應(yīng)不斷變化的市場和業(yè)務(wù)需求。邏輯思維清晰,善于分析問題和制定解決方案。具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與內(nèi)外部合作伙伴進行有效溝通和協(xié)作。 3. 工作態(tài)度與品質(zhì):工作細(xì)心、認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。有強烈的責(zé)任心和使命感,能夠積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。 4. 抗壓能力與適應(yīng)性:具備較強的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中保持冷靜和高效。適應(yīng)性強,能夠靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ):具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和工具使用經(jīng)驗,能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行有效處理和分析。 6. 辦公軟件操作:熟練掌握常用辦公軟件的操作和應(yīng)用

工作地點

黃埔區(qū)京東華南(廣州)電子商務(wù)基地

職位發(fā)布者

謝先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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