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崗位職責(zé)：
1.處理消費者在京東平臺購物問題咨詢；
2.了解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識，有責(zé)任心，有意向從事客服行業(yè)(無經(jīng)驗者我們會用心培訓(xùn)噢)；
3.口齒清晰，普通話流利；
4.電話客服不低于35字/分鐘，在線客服不低于45字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)。
薪資福利：