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1、負(fù)責(zé)724小時熱線接聽和監(jiān)控系統(tǒng)、智慧平臺的監(jiān)控，能適應(yīng)倒班工作制度；
2、對各類預(yù)警、報警信息，參照既定運(yùn)維流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控報警的分級與處理并進(jìn)行記錄;
3、負(fù)責(zé)通過監(jiān)控工具，確定事件的類型并通知相應(yīng)人員進(jìn)行故障處理；
4、負(fù)責(zé)機(jī)房的日常巡檢工作；
5、負(fù)責(zé)針對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和初步數(shù)據(jù)分析,配合相關(guān)人員逐步形成運(yùn)維知識案例庫；
6、協(xié)助和支持其他部門或團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作；
7、定期更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，協(xié)助系統(tǒng)維保單位進(jìn)行系統(tǒng)維保。
8、對報事報修、；
4、負(fù)責(zé)管控主管網(wǎng)漏損率；
5、負(fù)責(zé)主管網(wǎng)及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助處理應(yīng)急維修事宜。