職位描述
全白班售后客服售前客服電子商務
一次性餐盒類目 拼多多、淘寶等傳統(tǒng)電商平臺
崗位職責：
1.負責小組人員工作的帶培、指導、監(jiān)管和管理；
2.負責淘寶、拼多多等平臺客服數(shù)據(jù)的監(jiān)管、分析；
3.協(xié)助部門主管優(yōu)化售前售后客服工作流程；
4.協(xié)助上級主管安排的其他臨時工作；
崗位要求：
1.年齡25-32歲，?？萍耙陨蠈W歷；
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、淘寶等平臺規(guī)則；（硬性條件）
3.責任心強，有耐心，擅長人員管理；
薪資構(gòu)成：
薪資：無責+績效=綜合6-8，能力強的薪資可以面談
工齡100元/年，定期晉升晉級，有年終獎、身股激勵、節(jié)假日福利、生日會、社保、團建等
上班時間：白班8:00-5:30 固定班次 自由調(diào)休，有法定節(jié)假日
客服部現(xiàn)有人員25人，補充2名組長，組長管理寬度為6-8人。
老員工一對一帶培，工作氛圍輕松愉悅，老板nice，同事友善
每月生日會、節(jié)假日福利、定期團建、社保、季度獎金、年終獎等福利應有盡有
上班地點：鄭州市二七區(qū)升龍城二七中心A座5層南側(cè)東
工作地點
鄭州二七區(qū)升龍城二七中心-A座5樓南側(cè)東華恒電商
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崔靜/人事經(jīng)理
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鄭州市怡家樂商貿(mào)有限公司鄭州市怡家樂商貿(mào)有限公司成立于2009年，是一家年輕而蓬勃發(fā)展的公司，歷經(jīng)將近10年的市場洗禮，突飛猛進的發(fā)展，銷售增幅遠超行業(yè)平均水平。目前公司經(jīng)營多家天貓店，淘寶店，自有工廠，多品牌運營，主營產(chǎn)品是同行業(yè)以及電商類目中的佼佼者。公司自成立以來本著誠信經(jīng)營原則，在渠道擴展的同時銷售業(yè)績不斷突破，目前公司規(guī)模不斷擴大，始終堅持為用戶提供一流產(chǎn)品和專業(yè)服務。并以此贏得了眾多用戶的口碑和好評。在不斷完善提升售前服務的同時，公司還建立了完善的售后服務體系，以滿足部分用戶的個性化需求。公司的發(fā)展，離不開人才的吸收與培養(yǎng)。我們歡迎所有充滿激情與正能量、具有創(chuàng)業(yè)熱情、有夢想的年輕伙伴加入我們這個大家庭，一起通過自己的拼搏努力，實現(xiàn)我們自身的價值！
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