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崗位職責(zé)： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商渠道發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃，分解銷售目標(biāo)，分析行業(yè)趨勢(shì)并調(diào)整策略，確保業(yè)務(wù)與公司目標(biāo)一致。 2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：管理電商平臺(tái)店鋪（如淘寶、京東、拼多多等），優(yōu)化頁(yè)面、商品展示及用戶體驗(yàn)；維護(hù)平臺(tái)合作關(guān)系，爭(zhēng)取資源支持。 3. 營(yíng)銷推廣：策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)（新品推廣、節(jié)日促銷等），結(jié)合SEO、社交媒體、廣告投放等手段提升品牌曝光和銷量。 4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析流量、轉(zhuǎn)化、銷售等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、活動(dòng)策略，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 5. 團(tuán)隊(duì)管理：組建并管理電商團(tuán)隊(duì)，明確分工，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)效率。 6. 產(chǎn)品與供應(yīng)鏈協(xié)作：與產(chǎn)品、編輯部門協(xié)作優(yōu)化教輔產(chǎn)品，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保庫(kù)存和物流，提升客戶滿意度。 7. 客戶服務(wù)：建立客戶服務(wù)體系，處理咨詢、投訴，收集反饋用于產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷（市場(chǎng)營(yíng)銷、電商、出版管理優(yōu)先），5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上教輔或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則與營(yíng)銷方法（SEO、社交媒體等）；擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與決策；了解教輔市場(chǎng)及用戶需求。 3. 具備團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)作、資源整合能力，能高效解決問題。 4. 創(chuàng)新思維強(qiáng)，能提出新策略；敏銳捕捉市場(chǎng)變化，快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。 5. 責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有良好的溝通能力和職業(yè)操守。