職位描述
保險
一、崗位職責
1、負責線上車險理賠全流程處理，包括案件受理、材料審核（事故證明/維修單據(jù)等）、系統(tǒng)錄入及賠付判定，需確保時效性與準確性；
2、通過電話/線上平臺與客戶對接，解答理賠疑問、提供專業(yè)建議，維護客戶滿意度；
3、聯(lián)動維修機構等合作方，推進案件處理進度并協(xié)調爭議解決；
4、定期分析理賠數(shù)據(jù)，輸出流程優(yōu)化建議，配合系統(tǒng)功能迭代測試；
5、完成上級交辦的臨時性任務，如突發(fā)案件支援、跨部門協(xié)作項目等。
工作地點
福州臺江區(qū)平安大廈
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職位發(fā)布者
田安輝/平安產險福建分公司人事
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中國平安財產保險股份有限公司福建分公司中國平安財產保險股份有限公司福建分公司是中國平安財產保險股份有限公司駐福建的省一級代表機構。1993年設立至今，平安產險福建分公司已經在全省擁有10個三級機構和70個支公司及營銷服務部。公司經營涉及汽車險、財產險、責任險、工程險、水險火險、信用保證險及意外險等100多個險種，為城市建設、電力、化工、路橋等多個行業(yè)提供綜合性財產保障，一大批國家級、省級重點建設項目更是成為平安產險福建分公司的長期客戶。
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