職位描述
汽車售后服務(wù)定保招攬客服主管
崗位職責(zé)：
1、制定線上線下結(jié)合的客戶招攬策略。
2、分析市場與客戶數(shù)據(jù)，策劃針對性營銷活動(dòng)。
3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)確保續(xù)保率提升。
4、人員梯隊(duì)搭建，組織車型知識、招攬技巧等培訓(xùn)。
5、設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)與考核指標(biāo)，獎(jiǎng)懲分明。
5、定期分析招攬數(shù)據(jù)，制作報(bào)表輔助決策。
6、管理客戶信息，利用 CRM 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招攬。
7、滿意度管控，應(yīng)對店內(nèi)及廠家客訴。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力；
3、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、能承受較大的工作壓力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。
職位福利：五險(xiǎn)一金、晉升機(jī)會(huì)多、免費(fèi)停車位、園區(qū)優(yōu)租房、提供工作餐、專業(yè)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
工業(yè)園區(qū)蘇州中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
中升集團(tuán)-雷克薩斯華北區(qū)/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司蘇州中升雷克薩斯地處蘇州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)代大道后戴街6號，靠近G2\G42滬寧高速工業(yè)園區(qū)出入口和婁江快速路出入口，交通便利，占地面積15000平方米，是經(jīng)LEXUS雷克薩斯（中國）授權(quán)的蘇州地區(qū)雷克薩斯旗艦（4S）店。13年老店，2018按雷克薩斯最新標(biāo)準(zhǔn)升級改造，擁有現(xiàn)代化的汽車展示廳、客戶體驗(yàn)區(qū)等，為雷克薩斯顧客提供新車展示銷售、汽車精品美容裝潢、汽車金融保險(xiǎn)、新車上牌、維修保養(yǎng)、事故保險(xiǎn)理賠、二手車（收購、置換、銷售）等一站式專業(yè)服務(wù)。蘇州中升雷克薩斯隸屬于中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)—中升集團(tuán)控股有限公司，中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商，以及中國最早獲雷克薩斯經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域第一家上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），目前在全國90多個(gè)城市，擁有400多家豪華及中高端品牌汽車4S店，其中LEXUS雷克薩斯、奔馳、奧迪、捷豹路虎等豪華品牌占比60%。2012年、2011年連續(xù)入榜福布斯“亞太地區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)”，2017年榮獲福布斯全球最佳雇主2000強(qiáng)第298位，2019年榮登財(cái)富中國500強(qiáng)第82位，2020福布斯中國最佳CEO企業(yè)，2020年中國汽車流通協(xié)會(huì)授予“中國汽車流通行業(yè)人才培養(yǎng)示范企業(yè)”獎(jiǎng)，2021年中國汽車流通協(xié)會(huì)授予“中國汽車流通行業(yè)社會(huì)責(zé)任榜樣”獎(jiǎng)等，2022年中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第一。招聘優(yōu)勢：晉升通道廣：4S店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快，同城集團(tuán)優(yōu)勢，主管級以上均內(nèi)部晉升；三級培訓(xùn)：雷克薩斯廠家、集團(tuán)品牌、店內(nèi)培訓(xùn)；薪金豐厚：多勞多得，績效上不封頂，薪資水平領(lǐng)先行業(yè)；優(yōu)租房：本科以上可申請優(yōu)租房，月租600~750/月；免費(fèi)停車場：公司內(nèi)提供免費(fèi)小汽車停車位，免去上班停車煩惱；學(xué)徒工：（學(xué)歷不限，提供宿舍）
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