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更新于 今天

禮賓員(商場 寫字樓)

8000-9000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

禮賓服務(wù)
主要職責(zé)和目標(biāo):
上崗前做好自身儀容儀表的檢查,崗位注意規(guī)范站姿及指引手勢,確保對客形象的完好;
遵守公司的規(guī)范和工作要求,流暢有序完成顧客接待工作,包括但不僅限于訪客登記、閘機(jī)管理、會員服務(wù)、項(xiàng)目及周邊信息咨詢、導(dǎo)購及活動支持等相關(guān)工作;
協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持秩序,關(guān)注崗位周圍的環(huán)境、治安情況;
負(fù)責(zé)整理本部門文件管理、文字錄入工作及文書的傳遞工作;
熟知各類應(yīng)急方案,積極主動參加部門組織的各類培訓(xùn)和演練;
密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況;
完成上級交辦的其他工作;
上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
勝任力要求:
決策質(zhì)量
能及時和果斷做出明確的決策。
培育創(chuàng)新
勇于創(chuàng)新和變革,能提出全新和更好的想法,幫助公司邁向成功。
商業(yè)敏銳度
擁有嫻熟的商業(yè)、財務(wù)和市場知識,能夠做出正確的商業(yè)決策,推動達(dá)成公司目標(biāo)。
追求結(jié)果
有自我推動力、沖勁和進(jìn)取心,以結(jié)果為導(dǎo)向,即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)。
確保承擔(dān)責(zé)任
擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來衡量工作成果。
優(yōu)化工作流程
能建立有效可持續(xù)的工作流程,幫助完成部門工作。
協(xié)作
能與其他人建立合作伙伴和協(xié)作關(guān)系,一起實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
有效溝通
擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能夠清晰和有效地與不同受眾溝通。
情境適應(yīng)能力
能快速和主動地應(yīng)對工作要求和情境的變化。

任職資格:
??萍耙陨蠈W(xué)歷;
五官端正、身材勻稱、具有親和力;
普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語會話能力(CET4或同等水平優(yōu)先);
良好的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
具有1年以上禮儀接待、酒店前臺、空乘服務(wù)員或高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)。

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)香港興業(yè)中心

職位發(fā)布者

陸先生/人力資源主任

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冠豐(上海)房地產(chǎn)發(fā)展有限公司是一家由香港興業(yè)國際集團(tuán)有限公司及太古地產(chǎn)有限公司合營的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。兩家股東公司均為香港聯(lián)合交易所上市之有限公司。業(yè)務(wù)范圍涵蓋中國香港、中國及亞太地區(qū),多元化業(yè)務(wù)包括物業(yè)發(fā)展、物業(yè)投資及酒店。公司開發(fā)的興業(yè)太古匯項(xiàng)目位于南京西路石門一路是一個集辦公樓、零售和酒店于一身,總建筑面積逾32萬平方米,毗鄰上海地鐵2號、12號及13號線的大型商業(yè)綜合體。整個項(xiàng)目一個時尚購物中心,約10萬平方米,兩棟甲級辦公樓,逾 17萬平方米,三家精品酒店和酒店式公寓,逾 5萬平方米,超過1200個停車位。已于2017年11月正式開業(yè)。
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