崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理國內(nèi)外客戶投訴,提供有效的解決方案,確保客戶滿意度。
2. 與國內(nèi)及海外客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
崗位要求:
1. 具備良好的英語溝通能力。
2. 有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。
3. 具備一定的投訴處理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立解決客戶問題。
日企直簽,早八晚五,雙休,免費(fèi)午餐,五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng)金