崗位職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守公司和部門(mén)各項(xiàng)紀(jì)律和制度,維護(hù)公司形象。
2.以中高檔餐飲店及連鎖餐飲為目標(biāo),需要逐一開(kāi)發(fā)成為我司的專賣(mài)客戶,對(duì)于中高檔連鎖餐飲客戶需要做統(tǒng)一的客戶服務(wù)工作及年度政策談判等,同時(shí)需要協(xié)調(diào)各庫(kù)房對(duì)各門(mén)店的配送,執(zhí)行餐飲渠道的成功圖像和渠道策略。對(duì)于百事專賣(mài)的這些售點(diǎn)需要建立開(kāi)發(fā)計(jì)劃,分析每一家客戶的具體情況列出開(kāi)發(fā)進(jìn)度表每周至少兩次向主主任匯報(bào)工作進(jìn)展及所需的支持方案。
3.按時(shí)完成部門(mén)每月下達(dá)的各項(xiàng)KPI目標(biāo)
4.協(xié)助主任做好與財(cái)務(wù)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
5.完整、真實(shí)地填寫(xiě)每日、每周、每月工作報(bào)表,及時(shí)、正確填寫(xiě)使用客戶檔案,確保為客戶最新資料,保證信息流動(dòng)正確和暢通。
6.關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)不好的客戶的問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,開(kāi)發(fā)新客戶的水平增的同時(shí),努力提高客戶的垂直增長(zhǎng);不斷提高客戶質(zhì)量。
7.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向及客戶評(píng)估,為部門(mén)及業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議;總結(jié)分析客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,及時(shí)反映客戶及市場(chǎng)信息。
8.負(fù)責(zé)所管轄客戶貨款結(jié)款方式的確定,并嚴(yán)格按批準(zhǔn)后的結(jié)款方式及時(shí)全額回籠應(yīng)收款,特殊情況要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。
9.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),主動(dòng)向公司提交客戶市場(chǎng)信息、提出建議,爭(zhēng)取市場(chǎng)支援。
10.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、可口可樂(lè)及相關(guān)方的相關(guān)要求。
11.完成上司隨時(shí)委派之任何其它工作
任職要求:
1、 Knowledge知識(shí)要求:
1)、大專、中?;蚣夹R陨蠈W(xué)歷。
2)、掌握一定的銷(xiāo)售管理理論
3)、與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的基本知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法。
2、 Ability能力/技能要求:
1)、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和談判能力、總結(jié)和數(shù)據(jù)分析能力、方案設(shè)計(jì)能力、領(lǐng)導(dǎo)和控制能力、溝通能力。
2)、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。
3)、熟練使用現(xiàn)代辦公系統(tǒng)軟件:Word、Excel、PowerPoint
3、 Attitude態(tài)度/價(jià)值觀要求:主動(dòng)性、堅(jiān)韌性、合作精神
4、 Personality性格/個(gè)人特質(zhì)要求:
1)、開(kāi)拓精神
2)、服務(wù)意識(shí)
3)、收集信息能力、人際理解能力