提示:前期生產(chǎn)流程實(shí)習(xí)及售后業(yè)務(wù)培訓(xùn)2個(gè)月,國(guó)內(nèi)工作滿(mǎn)1年后安排國(guó)外出差;同時(shí)需具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ),提升日??谡Z(yǔ)溝通能力。
一、崗位職責(zé):
1.售后技術(shù)支持:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.客戶(hù)培訓(xùn):為客戶(hù)提供色選機(jī)操作、日常維護(hù)及基礎(chǔ)故障處理的培訓(xùn)。
3.備件管理:協(xié)調(diào)海外備件庫(kù)存,跟蹤備件使用情況,及時(shí)反饋需求計(jì)劃。協(xié)助處理售后備件的訂購(gòu)、更換及物流跟進(jìn)。
4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù):收集客戶(hù)反饋,整理常見(jiàn)問(wèn)題并推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
二、崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.大專(zhuān)學(xué)歷的英語(yǔ)B級(jí)60分以上,本科學(xué)歷英語(yǔ)四級(jí)420分以上;
3.無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求;
三、職業(yè)發(fā)展:完善的海外售后服務(wù)體系及技術(shù)培訓(xùn);具有競(jìng)爭(zhēng)力的駐外津貼、差旅保障及福利;清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(初級(jí)工程師、中級(jí)工程師、高級(jí)工程師)