雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客戶質(zhì)量新能源
崗位職責(zé)：
1、客戶質(zhì)量接口與關(guān)系維護(hù)，擔(dān)任客戶在質(zhì)量方面的主要聯(lián)系人，建立和維護(hù)積極、專業(yè)的客戶關(guān)系。準(zhǔn)確理解、溝通并向內(nèi)部傳達(dá)客戶的質(zhì)量要求、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和期望。
2、客戶投訴與退貨處理，主導(dǎo)客戶投訴（包括退貨）的調(diào)查、分析和處理全過程
3、質(zhì)量數(shù)據(jù)與績(jī)效監(jiān)控，收集、整理和分析客戶端及相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)（PPM、缺陷率、退貨率等）。監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)，識(shí)別趨勢(shì)和異常，及時(shí)預(yù)警并推動(dòng)內(nèi)部行動(dòng)。
4、主導(dǎo)或支持客戶的質(zhì)量體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源應(yīng)對(duì)審核，確保審核順利通過。跟進(jìn)審核發(fā)現(xiàn)項(xiàng)的整改和關(guān)閉。
任職要求：
1、有儲(chǔ)能/動(dòng)力 pack經(jīng)驗(yàn)，懂電池系統(tǒng)，有終端現(xiàn)場(chǎng)售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
弋江區(qū)蕪湖天弋能源科技有限公司(二期)
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職位發(fā)布者
徐才明/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
蕪湖天弋能源科技有限公司蕪湖天弋能源科技有限公司（簡(jiǎn)稱ETC）成立于2014年9月，是融捷集團(tuán)旗下的子公司，也是融捷集團(tuán)在新能源領(lǐng)域投資的重要核心企業(yè)，是一家致力于可充電鋰電池和動(dòng)力電池系統(tǒng)及儲(chǔ)能電池系統(tǒng)整合的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的高新科技企業(yè)。截至2023年底，公司在蕪湖市擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地和一個(gè)省級(jí)新能源汽車電池儲(chǔ)能材料工程實(shí)驗(yàn)室及一個(gè)市級(jí)低碳能源系統(tǒng)與儲(chǔ)能工程技術(shù)中心。公司總投資超過60億人民幣，占地面積約400畝，當(dāng)前動(dòng)力及儲(chǔ)能類鋰電池年產(chǎn)能達(dá)6GWh，消費(fèi)類鋰電池年產(chǎn)能達(dá)5,000萬只，預(yù)計(jì)2025年總產(chǎn)能將超過12GWh。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電動(dòng)汽車、儲(chǔ)能、3C產(chǎn)品等領(lǐng)域，在鋰電池系列產(chǎn)品開發(fā)和制造方面處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。天弋能源作為蕪湖市重點(diǎn)引進(jìn)的項(xiàng)目，在資金、技術(shù)、資源等方面都具有強(qiáng)大的實(shí)力，被評(píng)為蕪湖市智能工廠、國(guó)家級(jí)綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司下轄中試實(shí)驗(yàn)線1條，測(cè)試實(shí)驗(yàn)室整體通過CNAS認(rèn)可，研發(fā)固定資產(chǎn)投資超1億元。公司擁有國(guó)際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)能力，目前總在職人數(shù)約1700人，其中研發(fā)人員200余人，工程技術(shù)人員250余人。團(tuán)隊(duì)核心成員大多來自于鋰電行業(yè)內(nèi)世界級(jí)公司，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、廣泛的電池技術(shù)背景和先進(jìn)的設(shè)計(jì)及制造經(jīng)驗(yàn)，是一群勤奮、年輕、有干勁的老兵。
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