職位描述
4S店續(xù)保專員保險汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、在部門經(jīng)理的指導下，完成維修客戶客戶滿意度調查；
2、協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調查結果；
3、受理客戶咨詢、建議及意見等，并做好記錄；
4、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
5、完成客戶的保養(yǎng)提醒、續(xù)保等邀約回訪工作
6、協(xié)助完成部門安排的其他工作
任職要求：
1、 有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 良好的語言表達能力和溝通能力；
3、 較強的應變能力、協(xié)調能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；
4、 良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
1、在部門經(jīng)理的指導下，完成維修客戶客戶滿意度調查；
2、協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調查結果；
3、受理客戶咨詢、建議及意見等，并做好記錄；
4、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
5、完成客戶的保養(yǎng)提醒、續(xù)保等邀約回訪工作
6、協(xié)助完成部門安排的其他工作
任職要求：
1、 有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 良好的語言表達能力和溝通能力；
3、 較強的應變能力、協(xié)調能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；
4、 良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
工作地點
北京豐臺區(qū)長安啟源(新興快馬豐臺店)
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付先生/人力資源經(jīng)理
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北京新興快馬汽車服務有限公司北京新興快馬汽車服務有限公司,2003年01月07日成立，經(jīng)營范圍包括汽車修理；重慶長安汽車股份有限公司授權品牌汽車銷售；汽車租賃（不含九座以上乘用車）；技術推廣、技術服務；企業(yè)管理咨詢；承辦展覽展示活動；組織文化藝術交流活動（不含營業(yè)性演出）；銷售機械設備、電子產(chǎn)品、五金交電、汽車零配件、日用雜貨；保險代理業(yè)務、保險經(jīng)紀業(yè)務。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；保險代理業(yè)務、保險經(jīng)紀業(yè)務依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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