(福州區(qū)域招聘,具體品牌及工作地點(diǎn)面試后溝通)
崗位職責(zé)
1、制定年度市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略,統(tǒng)籌搭建品牌傳播、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及客戶運(yùn)營(yíng)體系;
2、管理市場(chǎng)預(yù)算,主導(dǎo)線上(垂媒/社交/直播)及線下(車(chē)展/展廳)集客活動(dòng);
3、搭建客戶全生命周期管理體系,提升基盤(pán)客戶活躍度及轉(zhuǎn)介紹率;
4、主導(dǎo)客戶系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化客戶分層營(yíng)銷(xiāo)策略;
5、管理客戶活動(dòng),協(xié)同銷(xiāo)售售后部門(mén)提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部管理部門(mén)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、學(xué)歷:大專及以上;
2、經(jīng)驗(yàn):5年以上市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車(chē)行業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、能力:熟悉汽車(chē)垂媒投放及私域流量運(yùn)營(yíng),精通使用客戶管理及數(shù)據(jù)分析工具,具備用戶畫(huà)像分析及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
4、特質(zhì):創(chuàng)新思維、數(shù)據(jù)敏感度、資源整合能力。