1.協(xié)助銷售人員完成日常銷售工作,包括訂單處理、合同制作與跟進,確保訂單準(zhǔn)確無誤且高效執(zhí)行。
2.協(xié)助商務(wù)團隊進行項目采購工作,包括但不限于采購計劃的制作、下達(dá)與跟進,確保采購訂單準(zhǔn)確無誤,并及時處理訂單變更等情況。
3.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,定期生成銷售報表,為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持,助力銷售決策。?
4.與客戶保持良好溝通,及時解答客戶咨詢,處理客戶反饋與投訴,提升客戶滿意度。?
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,確保銷售與項目采購流程順暢,保障產(chǎn)品供應(yīng)與交付的及時性。?
6.管理銷售與采購文檔,包括合同存檔、客戶資料整理等,維護文檔的完整性與安全性。
要求
1. 本科及以上學(xué)歷,理工科、檔案管理、計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的文檔管理和組織能力,,能夠熟練運用各種辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等)進行文檔編輯和整理。
3.熟悉ERP/CRM系統(tǒng)操作(如Salesforce、用友)等優(yōu)先考慮。
4.具備基本的項目管理知識,了解項目的基本流程和要求。
5.具備一定的銷售知識,了解銷售流程,有銷售支持或文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
6.具備較強的服務(wù)意識,以客戶需求為導(dǎo)向,能靈活應(yīng)對工作中的突發(fā)情況。
7.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊合作以及主人翁意識,樂于接受挑戰(zhàn)。