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更新于 7月10日

客服數(shù)據(jù)分析員

4000-6000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行
廣發(fā)分期數(shù)據(jù)分析專員 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)分期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與挖掘,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持; 2. 建立并維護(hù)分期數(shù)據(jù)分析模型,監(jiān)控催收業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo); 3. 定期編制催收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議; 4. 協(xié)助制定分期策略,通過數(shù)據(jù)分析提升催收效率; 5. 監(jiān)控分期系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性; 6. 協(xié)助開發(fā)數(shù)據(jù)工具和報(bào)表,提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析效率; 7. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 2年以上數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有分期或金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 熟練掌握Excel、SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具; 4. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 5. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 6. 具備良好的職業(yè)道德,無不良信用記錄。 7.加分項(xiàng):做過客服呼叫中心數(shù)據(jù)的最好 薪資待遇: 1. 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000,具體面議; 2. 福利待遇:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等; 工作時(shí)間: 8.30-17.30,周末雙休,法休

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)電子產(chǎn)業(yè)園二期

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo正德人力資源股份有限公司special-icon公司標(biāo)簽
正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶包括中國移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場(chǎng),公司運(yùn)營(yíng)呼叫坐席累計(jì)6000+,公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來,項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營(yíng)總部、合肥生產(chǎn)總部?jī)纱笾行?;深耕三大區(qū)域中心:長(zhǎng)三角、中原、西南,建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái),逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營(yíng)銷模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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