迎賓兼服務(wù)員工作職責(zé):
1、??接待客人?:迎賓員需要熱情地迎接每一位進(jìn)店的客人,禮貌地打招呼,并詢(xún)問(wèn)是否有預(yù)定,以此來(lái)提高客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
2、 ?引領(lǐng)入座?:根據(jù)客人的需求和餐廳的座位情況,迎賓員需要將客人引領(lǐng)到合適的座位,并協(xié)助客人入座,確保客人舒適就餐。 ?
3、處理預(yù)定?:迎賓員需要接受客人的電話或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定,并準(zhǔn)確記錄預(yù)定信息,確??腿嗽诘竭_(dá)時(shí)能夠得到滿(mǎn)意的服務(wù)。 ?
4、提供咨詢(xún)?:迎賓員需要為客人提供關(guān)于餐廳服務(wù)、菜品等方面的咨詢(xún),解答客人的疑問(wèn),幫助客人更好地了解餐廳的服務(wù)和產(chǎn)品。
5、 ?維護(hù)餐廳形象?:迎賓員需要保持良好的儀表和禮貌的服務(wù)態(tài)度,作為餐廳的第一印象代表,展現(xiàn)餐廳的專(zhuān)業(yè)形象和服務(wù)水平。 ?
6、 參與餐前準(zhǔn)備和餐后結(jié)束工作?:迎賓員需要參與餐前的準(zhǔn)備工作,如整理迎賓區(qū)域、檢查座位預(yù)訂情況等,以及餐后結(jié)束工作的清理,確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。
薪資待遇:
5000-7000 五險(xiǎn)包吃住
上班時(shí)間:
上午9:00-13:30 下午4:30-21:00 上六休一