崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù);
2、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)潛在客戶簽約轉(zhuǎn)化;完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、與學(xué)生確認(rèn)錄取院校,并跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)全過(guò)程
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、參與公司組織的各類項(xiàng)目推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);
6、接受和參與公司的各類培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、提升崗位勝任力及專業(yè)素養(yǎng)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷、1年以上服務(wù)咨詢類工作經(jīng)驗(yàn),熟悉日韓留學(xué)項(xiàng)目和業(yè)務(wù),具有良好的銷售技巧,熟練的日語(yǔ)或者韓語(yǔ)應(yīng)用能力;
2、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;
3、有教育工作背景、海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者或留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;
4、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情。