崗位職責(zé):
1. 為客戶提供電話或線上支持與服務(wù),回答問題,處理訂單相關(guān)事宜;
2. 保持客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3. 積極參與團隊合作,快速響應(yīng)團隊需求。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能有效解決客戶問題;
2. 能夠適應(yīng)變化的工作環(huán)境,具有團隊合作精神;
3. 對客服工作有熱情,愿意接受新知識和技術(shù);
4. 學(xué)習(xí)能力強,有無工作經(jīng)驗均可;
5. 優(yōu)秀應(yīng)往屆畢業(yè)生優(yōu)先。
餐補:300
車補:220
全勤:100
獎金:300-500不等
五險一金當(dāng)月或次月繳納
工作時間:早八點半-晚五點半,周末雙休,節(jié)假日休息,傳統(tǒng)節(jié)日禮品,年假等
本崗位純客服工作,無績效壓力,不跑外,無提成??!