崗位職責(zé)
- 新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
- 負(fù)責(zé)公司官方新媒體賬號(hào)(微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)等)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、賬號(hào)數(shù)據(jù)分析等工作,確保賬號(hào)的活躍度和粉絲增長(zhǎng)。
- 制定并執(zhí)行新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶需求,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式,提升品牌在各平臺(tái)的曝光度和影響力。
- 及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和私信,處理用戶反饋,維護(hù)良好的品牌形象和用戶關(guān)系;能夠使用英語(yǔ)與海外用戶進(jìn)行日常溝通和互動(dòng),處理英文咨詢與反饋。
2. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
- 結(jié)合公司品牌定位和市場(chǎng)需求,策劃并制定有吸引力的新媒體內(nèi)容主題和計(jì)劃,包括圖文、視頻、直播等多種形式。
- 撰寫(xiě)高質(zhì)量的新媒體文案,確保內(nèi)容具有創(chuàng)意、吸引力和傳播價(jià)值,能夠有效傳達(dá)公司的品牌理念和產(chǎn)品信息;具備撰寫(xiě)英文新媒體文案的能力,滿足海外市場(chǎng)內(nèi)容需求。
- 與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、視頻制作團(tuán)隊(duì)等協(xié)作,完成內(nèi)容的制作和編輯工作,保證內(nèi)容的視覺(jué)效果和質(zhì)量。
3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 策劃并組織線上新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如話題互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、直播等,吸引用戶參與,提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
- 負(fù)責(zé)活動(dòng)的全程執(zhí)行和監(jiān)控,包括活動(dòng)宣傳、報(bào)名管理、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和效果評(píng)估等工作,根據(jù)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期分析新媒體賬號(hào)的數(shù)據(jù),包括粉絲增長(zhǎng)、閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),深入了解用戶行為和需求,為運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容創(chuàng)作提供數(shù)據(jù)支持。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容方向,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果,提升新媒體營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率;能夠閱讀和分析英文數(shù)據(jù)報(bào)告,并撰寫(xiě)英文分析總結(jié)。
5. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新媒體運(yùn)營(yíng)策略和活動(dòng)案例,為公司的新媒體運(yùn)營(yíng)提供參考和借鑒。
- 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)用戶的需求、興趣和行為習(xí)慣,為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供有價(jià)值的建議。
任職要求
- 教育背景:本科及以上學(xué)歷,新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字媒體等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有2 年以上新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流新媒體平臺(tái)的規(guī)則和算法,有成功的新媒體運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
3. 技能要求
- 具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力,能夠根據(jù)不同的平臺(tái)和受眾,創(chuàng)作出吸引人的內(nèi)容;熟練掌握中英文文案撰寫(xiě)技巧,能夠靈活切換語(yǔ)言風(fēng)格。
- 熟練掌握?qǐng)D片編輯軟件(如Photoshop)、視頻編輯軟件(如剪映、Adobe
Premiere),能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的圖文和視頻制作。
- 了解數(shù)據(jù)分析工具(如微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、抖音數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等),能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作;能夠使用英文數(shù)據(jù)分析工具,并進(jìn)行英文數(shù)據(jù)解讀。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(mén)的人員有效協(xié)作;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好,可無(wú)障礙參與英文會(huì)議、撰寫(xiě)英文郵件及進(jìn)行英文項(xiàng)目溝通。
- 熟練使用Powerpoint軟件,能夠根據(jù)需求制作精美的策劃或匯報(bào)PPT。
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠快速適應(yīng)新媒體行業(yè)的變化和發(fā)展;能夠快速學(xué)習(xí)英文新媒體運(yùn)營(yíng)的新工具和新方法。
4. 其他要求:工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù);英語(yǔ)水平需達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或同等水平,或提供其他英語(yǔ)能力證明。