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工作內(nèi)容： 1.按照公司要求完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)。 2.制定和執(zhí)行客服策略。 3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。 4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問題。 5.管理客服預(yù)算和資源。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，月薪4500-5000元，年齡55歲以下，5年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)異的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，待人禮貌熱情。