職位描述
電話客服售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉汽車行業(yè)及客戶服務(wù)流程。
3. 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
4. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)南環(huán)路與振中路交叉口東南角
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職位發(fā)布者
楊志楠/人事行政
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新鄉(xiāng)市新迪汽車銷售服務(wù)有限公司簡介：新鄉(xiāng)市新迪汽車銷售服務(wù)有限公司，是新鄉(xiāng)地區(qū)規(guī)模最大配置最標(biāo)準(zhǔn)的比亞迪4S店，位于新鄉(xiāng)市南環(huán)路與振中路交叉口東南角，注冊資金1000萬元，是集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、二手車置換、裝飾美容、保險(xiǎn)直賠、分期付款等全方位于一體的的綜合性、全方位的汽車服務(wù)性企業(yè)。隸屬于比亞迪汽車藍(lán)網(wǎng)，公司主要經(jīng)營車型為漢、唐、宋、秦、元車系。以一流的軟硬件設(shè)施和高素質(zhì)的員工人才構(gòu)建新鄉(xiāng)新迪的標(biāo)桿服務(wù)體系，樹立比亞迪汽車新鄉(xiāng)市場標(biāo)桿和服務(wù)先鋒。我們將以全新的服務(wù)經(jīng)營理念，先進(jìn)的車輛檢測、檢修設(shè)備，優(yōu)雅舒適的人文環(huán)境，全天侯為您提供五星級的服務(wù)。新鄉(xiāng)新迪比亞迪：地址：振中路與南環(huán)路交叉口東南角乘車路線：乘坐48、K801到南環(huán)路口下車即到
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