崗位內(nèi)容:
1.數(shù)據(jù)輔助:收集客戶信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并整理成規(guī)范文檔;協(xié)助分析用戶行為,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以提升成交率;
2.客戶拜訪支持:配合業(yè)務(wù)同事做拜訪準(zhǔn)備(整理資料、時(shí)間確認(rèn)、記錄客戶需求要點(diǎn))、輔助分析并提供解決方案。
3.業(yè)務(wù)跟進(jìn):協(xié)助跟進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的情況,統(tǒng)計(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) ,匯總客戶反饋問(wèn)題并反饋內(nèi)部相關(guān)部門(如開發(fā)部門),同步客戶信息,確保業(yè)務(wù)流程順暢。?
4.賬單處理:整理業(yè)務(wù)賬單,核對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)誤,配合財(cái)務(wù)完成賬單交接。
5.方案輔助:收集平臺(tái)政策與發(fā)展方向,結(jié)合產(chǎn)品特色及調(diào)研數(shù)據(jù),協(xié)助搭建、撰寫方案。
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、醫(yī)學(xué)護(hù)理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.溝通表達(dá)流暢,具備換位思考意識(shí)和正向影響力;有良好的自我管理能力和自驅(qū)力;踏實(shí)上進(jìn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和具有成長(zhǎng)潛力;
3.本崗位為實(shí)習(xí)崗位,需保證一周出勤五天,實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)半年以上,能接受再投遞。