職位描述
電話客服售后客服呼叫中心熱線客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)聯(lián)通移網(wǎng)報(bào)障話務(wù)接聽(tīng)工作，包括但不限于10010熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)、投訴用戶直接來(lái)電、以及其它專業(yè)熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)的故障業(yè)務(wù)處理和相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管控和運(yùn)營(yíng)管控等工作。
工作時(shí)間：月休6天 ，提供7x14小時(shí)話務(wù)需求，班制設(shè)置2個(gè)輪班，早班8點(diǎn)-16點(diǎn)；晚班：14：00-22：00，每個(gè)班次8小時(shí)。
薪資區(qū)間：4000-6000元/月
福利：享有購(gòu)買五險(xiǎn)社保、工齡假、傳統(tǒng)節(jié)日福利、下午茶、帶薪享受婚假、育兒假等
上班地址：韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城二期4號(hào)生產(chǎn)樓405
工作地點(diǎn)
韶關(guān)武江區(qū)中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心
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職位發(fā)布者
郭女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司>;深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司成立于2004年，公司致力于為通信運(yùn)營(yíng)商提供整體的的客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案。通過(guò)整合大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)清欠管理，存量客戶的價(jià)值提升等業(yè)務(wù)。杰之龍公司業(yè)務(wù)覆蓋廣東、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陜西、河南等十幾個(gè)省市地區(qū)，是聯(lián)通的優(yōu)秀合作伙伴，亦是同行業(yè)內(nèi)的佼佼者。>;>;>;杰之龍公司立足通信市場(chǎng)，積極拓展跨界合作；以呼叫中心為基點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)產(chǎn)品。杰之龍已與金融機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊(duì)建立了深度合作關(guān)系。>;2004年：公司成立2006年：與中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)部達(dá)成合作關(guān)系2008年：與多家地市運(yùn)營(yíng)商欠費(fèi)管理成為合作伙伴2009年：與民生銀行欠費(fèi)管理成為合作伙伴2011年：倍嬰美存量客戶維系2015年：深圳聯(lián)通存量客戶經(jīng)營(yíng)、平安租賃欠費(fèi)管理項(xiàng)目2016年:廣東聯(lián)通存量客戶經(jīng)營(yíng)、工商銀行欠費(fèi)管理合作伙伴、北京聯(lián)通、山西聯(lián)通、杭州聯(lián)通、福州聯(lián)通存量客戶經(jīng)營(yíng)
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