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【招聘崗位】華為榮耀產(chǎn)品，滿意度調(diào)研回訪客服 【工作內(nèi)容】 1.純售后專職回訪，沒有任何銷售性質(zhì) ； 2.對用戶在門店維修的產(chǎn)品進行售后滿意度調(diào)研回訪，當(dāng)用戶對三包政策不明確時，需幫助用戶解答售后三包政策疑惑，對用戶提出的改善建議進行收集； 3.在回訪過程中用戶提出的延伸性問題，例如故障、應(yīng)用、政策等類問題進行正確解答； 4.根據(jù)公司要求完成其它回訪調(diào)研工作； 5.協(xié)助用戶解決產(chǎn)品所遇到的問題，并在無法解決的情況下及時反饋給專員處理。 【任職要求】 1、年齡35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉使用電腦，打字速度50字/分鐘以上； 3、普通話表達流暢； 【薪資待遇】 1、綜合薪資4500-6500及以上； 2、入職繳納五險一金； 3、完善福利：員工享受帶薪年休假，婚假、產(chǎn)假等假期； 4、健康保障：五險一金、年度體檢； 5、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)（親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實操等）； 6、寬廣發(fā)展：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘； 7、豐富活動：如拓展、各類節(jié)日活動、生日宴會、聚餐等； 【工作時間】08:40-18:00； 【工作地址】深圳市寶安區(qū)留仙二路中國電信5G智能呼叫中心職場