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崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)4S店售后管理，建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；
2、 建立和完善售后部的業(yè)務(wù)流程，增加公司有效客戶數(shù)量，提高公司工位利用率、員工勞動(dòng)效率；
3、 提高員工服務(wù)、維修技能，提高一次性修復(fù)率，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度；
4、 備件、精品飾件的進(jìn)、銷、存滾動(dòng)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn)；
2、 熟悉4S店售后業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、 具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，良好的判斷和決策能力；
4、 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情；
優(yōu)先條件：
1、 有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗(yàn)者；
2、 熟練使用英語(yǔ)者；
薪酬與福利：
1、提供業(yè)界同行具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資收入
2、享受國(guó)家規(guī)定的帶薪假期（如元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等）
3、免費(fèi)提供午餐
4、提供六險(xiǎn)一金 （實(shí)習(xí)生提供意外保險(xiǎn)）
5、提供完善的培訓(xùn)體系（寶馬廠家培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)等）
6、公司定期舉辦企業(yè)文化活動(dòng)：
①員工生日party
②月度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)
③節(jié)日福利
④每月兩次團(tuán)建活動(dòng)（燒烤大會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、各球類運(yùn)動(dòng)等）
⑤員工家屬茶話會(huì)
⑥員工旅游
7、參與寶馬廠家定期舉辦的品牌宣傳活動(dòng)
廣州寶澤是寶馬（中國(guó)）汽車貿(mào)易有限公司和華晨寶馬汽車有限公司指定的特許經(jīng)銷商，是集產(chǎn)品銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及信息反饋為一體的BMW汽車銷售服務(wù)中心，2013年正式成為寶馬（中國(guó)）5S 店。
廣州寶澤屬于中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司旗下一家子公司，成立于2009年，地處廣州市荔灣區(qū)芳村大道東，交通便捷，建筑規(guī)模約1萬(wàn)平方米。于2011年1月正式開業(yè)，呈現(xiàn)給廣大消費(fèi)者全新理念的銷售服務(wù)體系。
寶澤的團(tuán)隊(duì)年輕，富有活力；秉承精益求精的寶馬精神，為客戶提供貼身的個(gè)性化服務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展需要，誠(chéng)聘英才加盟。