職位描述
售后客服投訴客服電話客服全夜班貨運(yùn)/物流/倉儲餐飲服務(wù)
此崗位為早班崗，5點(diǎn)-12點(diǎn)，單休，包吃包住，五險(xiǎn)，節(jié)假日福利
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)處理客戶的訂單投訴，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決。
2、與客戶進(jìn)行有效溝通，了解投訴的具體情況，并提供滿意的解決方案。
3、 記錄并跟蹤投訴處理過程及結(jié)果，定期向上級匯報(bào)處理進(jìn)度。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度。
5、對投訴案例進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議以預(yù)防類似問題的發(fā)生。
【任職要求】
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。
2、高中以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
3、 積極主動，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)深圳市初鑫農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限公司
相似職位
- 國際物流客服5000-7000元
深圳 - 龍崗
深圳市精通供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司 - 港后客服專員5000-6000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市迅揚(yáng)國際貨運(yùn)代理有限公司 - 雙休?早九晚四?新人扶持?工作輕松7000-14000元·13薪
深圳 - 羅湖
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司 - VIP特邀買家實(shí)習(xí)生160-180元/天
深圳 - 南山
深圳賀戎博聞?wù)褂[有限公司 - 調(diào)解（短期兼職）3500元
深圳 - 福田
深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心 - 銀行回訪客服專員5000-10000元
深圳 - 羅湖
深圳信合匯人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
官秋美/HRM
立即溝通
深圳市鑫輝餐飲服務(wù)管理有限公司深圳市鑫輝餐飲集團(tuán)有限公司成立于2006年，注冊資金5000萬元，擁有員工2000余人，旗下?lián)碛谐貊无r(nóng)產(chǎn)品分公司、鄆傳奇餐飲分公司、饅好食品分公司、明廚100分公司、鑫輝餐飲廣州分公司、鑫輝餐飲山東分公司等六家分公司，合作企業(yè)客戶近百家。公司主營業(yè)務(wù)范圍包括：快餐連鎖經(jīng)營、團(tuán)餐配送服務(wù)、酒樓宴席服務(wù)、便利店連鎖經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品種植及配送、饅好系列食品等六大類。主要為科技園區(qū)、寫字樓宇、學(xué)校醫(yī)院、政府和部隊(duì)等企事業(yè)單位提供后勤配套服務(wù)。公司先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、 ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和 ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證。
公司主頁