崗位職責:
1、注重禮儀禮貌,樹立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場的有關服務規(guī)則和項目
3、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責
4、耐心服務,善待顧客
主要工作:
1、每天營業(yè)開始時,迎接顧客
2、接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請
3、VIP會員電話回訪和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負責促銷商品的贈品發(fā)放
7、接受顧客咨詢
8、全店的廣播服務工作
9、使用規(guī)范用語
10、負責開發(fā)票工作
11、辦公區(qū)前臺服務
任職要求:身高160以上 形象氣質(zhì)佳
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游