職位描述
汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)4S店管理汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維修站的管理工作，確保完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
2、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定各項(xiàng)政策，配合4S店總經(jīng)理檢查、落實(shí)工作完成情況
3、制定維修站的工作流程，促進(jìn)維修站的管理規(guī)范化、制度化，并監(jiān)督實(shí)施
4、熟悉廠家商務(wù)政策，根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)助4S店總經(jīng)理制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，并實(shí)施
5、及時(shí)掌握配件庫存情況，協(xié)調(diào)供貨事宜，統(tǒng)計(jì)進(jìn)站臺(tái)次及維修站的業(yè)績(jī)
6、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示，嚴(yán)禁出現(xiàn)中梗阻現(xiàn)象
7、受理直接下屬上報(bào)的合理化建議，并及時(shí)作出處理
8、嚴(yán)格執(zhí)行維修政策，組織用戶滿意度調(diào)查工作，處理用戶投訴，提高客戶滿意度，樹立維修站的良好形象，不斷提高維修站的聲譽(yù)
9、定期召開業(yè)務(wù)研討會(huì)，并組織維修工的培訓(xùn)和考核工作，主持晨會(huì)、班后會(huì)
10、對(duì)維修站的辦公設(shè)施、工具、設(shè)備完好負(fù)責(zé)。
11、對(duì)下屬給集團(tuán)造成的影響負(fù)責(zé)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，
2、熟悉4S店售后維修站工作
3、有過4S店售后站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)1-3年
提供福利待遇： 免費(fèi)工作午餐、社保、年終獎(jiǎng)、員工培訓(xùn)、帶薪年假等。一經(jīng)錄用，提供良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間。
集團(tuán)地址:石家莊市橋西區(qū)振崗路 156號(hào)汽車貿(mào)易園南區(qū)D6號(hào)啟天別克3樓天和集團(tuán)總部
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
橋西區(qū)石家莊橋西汽車園
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石家莊天和汽車貿(mào)易有限公司河北天和汽車是我省汽車銷售服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)之一，擁有20年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋省會(huì)石家莊和邯鄲市。經(jīng)廠家授權(quán)，天和汽車運(yùn)營(yíng)包括凱迪拉克、沃爾沃、別克、雪佛蘭、長(zhǎng)安福特、北京現(xiàn)代、廣汽傳祺和新能源埃安、智己等品牌，20余家銷售服務(wù)店。天和始終秉持“創(chuàng)造客戶價(jià)值、超越客戶期望”的服務(wù)理念，贏得了廣泛的信譽(yù)口碑。有超過三十五萬臺(tái)懸掛“天和汽車”標(biāo)牌的車輛往來穿梭，勾畫著汽車生活的靚麗風(fēng)景線。公司現(xiàn)有職工1500余人，其中大專及大專以上學(xué)歷占72%。經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，規(guī)模逐步擴(kuò)大，汽車銷售數(shù)量逐年遞增。在鞏固銷售的同時(shí)，積極完善售后服務(wù)，各品牌均具備四位一體功能，即整車銷售、備件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋。擁有先進(jìn)的檢測(cè)和維修設(shè)備。各4S店的增值服務(wù)有：（1）提供新車的試乘試駕；（2）免費(fèi)代辦上牌手續(xù)；（3）免費(fèi)代辦貸款購車手續(xù)；（4）24小時(shí)全天候救援服務(wù)；（5）“點(diǎn)名式”維修服務(wù)、提醒保養(yǎng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)；（6）二手車置換；（7）汽車租賃；（8）車輛出險(xiǎn)協(xié)賠服務(wù)等。公司已連續(xù)多年被石家莊市工商局評(píng)為“重合同、守信用”，被銀行評(píng)為“AAAA”級(jí)單位。每周二、周四上午9:00—11:00為統(tǒng)一面試時(shí)間。如有意向應(yīng)聘請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷按上述時(shí)間前來面試，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，愿與公司共同發(fā)展，公司將會(huì)給您提供良好的發(fā)展空間和晉升平臺(tái)。提供福利待遇：免費(fèi)工作午餐、社保、年終獎(jiǎng)、員工旅游、員工培訓(xùn)、節(jié)日福利、帶薪年假、年度優(yōu)秀員工家屬游等。
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