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一、崗位職責(zé)： 1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)，挖掘潛在市場需求，拓展銷售渠道，完成公司制定的銷售目標(biāo)。 - 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求并提供解決方案，提升客戶滿意度。 - 處理客戶投訴及售后服務(wù)協(xié)調(diào)，確保問題及時(shí)解決，維護(hù)公司品牌形象。 2. 銷售目標(biāo)管理 - 制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃，完成年度/季度銷售業(yè)績指標(biāo)（如銷售額、回款率等）。 - 分析銷售數(shù)據(jù)，定期提交銷售報(bào)告，提出市場動(dòng)態(tài)及競爭策略建議。 3. 技術(shù)支持與方案設(shè)計(jì) - 與公司技術(shù)部門協(xié)作，根據(jù)客戶需求提供定制化包裝機(jī)械解決方案（如生產(chǎn)線配置、設(shè)備選型等）。 - 向客戶講解產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及優(yōu)勢，協(xié)助客戶完成設(shè)備選型、安裝調(diào)試等流程。 4. 商務(wù)談判與合同管理 - 主導(dǎo)商務(wù)談判，擬定銷售合同條款，跟蹤合同簽訂、訂單交付及貨款回籠全流程。 - 管理客戶檔案，確保合同及交易記錄完整可追溯。 5. 市場信息收集與分析 - 調(diào)研行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。 - 參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，推廣公司產(chǎn)品并收集。 二、任職資格條件 （一）基本要求 1. 學(xué)歷與專業(yè) - 本科及以上學(xué)歷，英語、機(jī)械工程、機(jī)械電子工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè) 2. 語言能力 - 英語作為基礎(chǔ)工作語言，需具備流利的英語聽說讀寫能力，能獨(dú)立完成英文技術(shù)文檔閱讀、商務(wù)談判及跨文化溝通（需提供CET-6/雅思6.0/托福80分以上證明或?qū)嶋H工作案例）。 3. 工作經(jīng)驗(yàn) - 3年及以上機(jī)械制造行業(yè)B端銷售經(jīng)驗(yàn)。 - 有國際客戶開發(fā)或海外市場拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 出差要求 - 能夠適應(yīng)工作需要的出差。 （二）核心能力 1. 國際化商務(wù)能力 - 具備海外客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成從客戶需求挖掘、技術(shù)方案對接到合同簽訂的全流程； - 熟悉國際貿(mào)易流程（如信用證、進(jìn)出口單證、國際物流等），能處理跨境業(yè)務(wù)中的復(fù)雜問題。 2. 技術(shù)轉(zhuǎn)化能力 - 能將機(jī)械/電氣設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，提供定制化解決方案； - 熟悉PLC、自動(dòng)化控制系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 3. 市場開拓能力 - 對目標(biāo)市場有敏銳洞察力，能制定區(qū)域銷售策略并落地執(zhí)行； - 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，通過市場分析精準(zhǔn)定位客戶需求。 （三）技能與工具 1. 語言與工具 - 熟練使用英語撰寫技術(shù)方案、商務(wù)郵件及合同條款； - 精通Office辦公軟件（PPT提案/Excel數(shù)據(jù)分析）。 （四）職業(yè)素養(yǎng) 1. 跨文化適應(yīng)力 - 尊重多元文化，能靈活應(yīng)對不同國家客戶的商務(wù)習(xí)慣及溝通風(fēng)格； - 具備時(shí)差工作能力（如與歐美客戶夜間會(huì)議）。 2. 抗壓與韌性 - 適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，在業(yè)績壓力下保持高效執(zhí)行力； - 具備獨(dú)立處理海外客戶突發(fā)問題的應(yīng)變能力。 （五）加分項(xiàng) - 擁有海外留學(xué)或工作背景，熟悉國際商務(wù)禮儀； - 掌握第二外語（如西班牙語、德語、阿拉伯語），覆蓋特定區(qū)域市場； - 持有PMP認(rèn)證、機(jī)械工程師職稱或外貿(mào)相關(guān)證書（如報(bào)關(guān)員、國際商務(wù)師）； - 自帶海外代理商資源或成熟國際客戶網(wǎng)絡(luò)。