主要職責(zé):
- 客戶(hù)關(guān)系管理: 協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,定期與客戶(hù)溝通,收集并反饋客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 市場(chǎng)支持: 支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),幫助制定有效的市場(chǎng)策略。
- 銷(xiāo)售協(xié)調(diào): 負(fù)責(zé)訂單處理、合同準(zhǔn)備、發(fā)貨安排及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,確保銷(xiāo)售流程順暢。
- 數(shù)據(jù)管理: 維護(hù)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),確保所有客戶(hù)資料準(zhǔn)確無(wú)誤,并能為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 培訓(xùn)與發(fā)展: 參加公司內(nèi)部組織的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力。
- 業(yè)務(wù)拓展(可選): 對(duì)于有興趣向銷(xiāo)售專(zhuān)員轉(zhuǎn)型的員工,公司將提供進(jìn)一步的培訓(xùn)和支持,協(xié)助其逐步承擔(dān)起銷(xiāo)售任務(wù),包括但不限于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)等。
我們期望您具備:本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;性格開(kāi)朗、積極陽(yáng)光,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。