職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、認(rèn)知貫徹物業(yè)管理相關(guān)各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)直屬領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)；
2、管理、監(jiān)督本部門(mén)員工按工作程序要求為業(yè)戶提供滿意的服務(wù)，達(dá)到公司規(guī)定的要求標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的管理目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)和考核以及工作成效的監(jiān)督管理；
4、制定月度物業(yè)管理費(fèi)收繳計(jì)劃舉措，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成收繳目標(biāo)；
5、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶投訴處理，做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作；
6、定期回訪業(yè)主，組織、協(xié)調(diào)完成社區(qū)文化活動(dòng)；
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部門(mén)及各部門(mén)之間關(guān)系，確保項(xiàng)目工作正常開(kāi)展；
任職資格：
1、25-40周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
2、3年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、能獨(dú)立統(tǒng)籌安排客服部日常運(yùn)作和管理工作，具有對(duì)外協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力；
5、熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力。
工作時(shí)間：8:30-17:30，單休，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)悅山府物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
立即溝通
深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司蕪湖分公司深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司成立于1988年6月，是“中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)”深圳華強(qiáng)集團(tuán)有限公司的全資子公司，國(guó)家建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)。公司管理服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型涵蓋大型電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、甲級(jí)智能寫(xiě)字樓、高檔住宅、精品公寓、星級(jí)酒店、大型城市綜合體等；服務(wù)范圍橫跨珠三角、長(zhǎng)三角、中原經(jīng)濟(jì)帶和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，并將逐步完成全國(guó)布局；力圖“做城市綜合體服務(wù)領(lǐng)航者”。公司集規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；\(yùn)作之勢(shì)，在創(chuàng)新商業(yè)模式、合作模式多元化有著深入的探索，始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作，致力于業(yè)主資產(chǎn)的價(jià)值最大化。“物至善，業(yè)至強(qiáng)”是華強(qiáng)物業(yè)不斷超越自我、臻于完美的追求，是對(duì)顧客的承諾也是“自勝者強(qiáng)”的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。經(jīng)過(guò)近三十年的歷練，公司管理規(guī)模及綜合實(shí)力持續(xù)增長(zhǎng)，已發(fā)展成為具有較強(qiáng)的服務(wù)資源整合能力、獨(dú)具特色的物業(yè)管理企業(yè)，逐步樹(shù)立起具有一定美譽(yù)度的華強(qiáng)物業(yè)品牌，贏得顧客和相關(guān)方認(rèn)同，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。公司先后榮獲“全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力100強(qiáng)”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“深圳知名品牌”、“履行社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”、“福田區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)”、“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)；在管項(xiàng)目屢獲物業(yè)管理“國(guó)優(yōu)”、“省優(yōu)”、“市優(yōu)”示范項(xiàng)目稱號(hào)以及蕪湖市“業(yè)主票選最佳物業(yè)”、安陽(yáng)市“創(chuàng)建城市精細(xì)化管理示范推動(dòng)住宅小區(qū)”、沈陽(yáng)市“五星級(jí)大廈”等多項(xiàng)榮譽(yù)。深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司蕪湖分公司?應(yīng)聘方式?聯(lián)系人：駱女士簡(jiǎn)歷投遞郵箱： 447235703@qq.com電話0553-5988860地址：蕪湖市銀湖北路華強(qiáng)城市廣場(chǎng)B座三樓
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