崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算、付款方式、充電樁安裝,商品車生產(chǎn)狀態(tài)、物流進(jìn)度、倉(cāng)儲(chǔ)及管理、及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助;
2. 優(yōu)化交付流程,確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);
3. 完成交付之前的車輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作;
4. 策劃交付活動(dòng),執(zhí)行新車交付,打造具備尊崇感的交車體驗(yàn);
5. 客戶滿意度管理監(jiān)控,合適和提升SSI/CSI;
6.其他安排的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1. 三年以上汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 具有管理經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力和應(yīng)變能力。