雇員點評標簽
職位描述
消保客戶服務保險
【崗位職責】
1.負責牽頭處理全省投訴件及直接處理個險杭州本部投訴件；
2. 受理杭州各投訴維權渠道轉辦案件、處理及追蹤等；
3. 負責出差下轄機構協(xié)助處理疑難投訴案件；
4、協(xié)助科室負責人處理消保及投訴相關事宜；
4. 上級主管交辦的其他工作。
【勝任素質】
1. 醫(yī)學或者法律相關專業(yè)，適應出差，樂于接受挑戰(zhàn)，善于溝通，抗壓能力強；
2. 具備較強的責任心、溝通協(xié)調能力，語言表達能力；
3. 報告撰寫能力強，熟練使用辦公軟件；
4.具備保險工作經驗或消?？驮V相關經驗者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1.五險一金、補充商業(yè)保險、節(jié)日福利，員工體檢等；
2.豐富的員工團建活動，完善的職業(yè)發(fā)展通道；
3.舒適的辦公場所，開放、平等的溝通文化；
4.雙休、法定節(jié)假日，帶薪年假。
工作地點
上城區(qū)杭州市江干區(qū)城星路111號3號樓20層
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職位發(fā)布者
康女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
百年人壽保險股份有限公司百年人壽保險股份有限公司是經中國保險監(jiān)督管理委員會批準成立的全國性人壽保險公司，2009年6月3日正式開業(yè)，總部選址大連，是東北地區(qū)首家中資壽險法人機構。公司注冊資本77.948億元，截至2017年底，公司總資產達到687億元。百年人壽從創(chuàng)建伊始，便以強大的股東背景、良好的法人治理結構、優(yōu)秀的管理團隊等雄厚的綜合實力令業(yè)界矚目。百年人壽業(yè)務規(guī)模高速成長，業(yè)務品質與價值同步提升。保費年均復合增長率保持高速增長，公司提前進入盈利發(fā)展新階段。百年保險資產管理公司獲批成立，公司資產管理能力不斷增強，歷年投資收益行業(yè)持續(xù)領先。百年人壽采取多元化銷售發(fā)展策略，陸續(xù)建立并行發(fā)展個險、銀行保險、團險、電話銷售、網絡銷售、顧問行銷六大業(yè)務渠道，注重高價值業(yè)務增長，公司個險、銀保期交兩大高價值核心業(yè)務向行業(yè)前十不斷邁進。百年人壽已在全國開設20家省級分公司，累計擁有分支機構近330家，全國主要省市戰(zhàn)略布局已基本完成，全國網絡銷售體系日益完善。百年人壽還注重多領域發(fā)展，推出開心保、壹佰金、愛立方等互聯(lián)網金融和健康管理服務，走創(chuàng)新發(fā)展之路。百年人壽卓越的經營能力和發(fā)展?jié)摿?，贏得市場與專家的一致認可和好評，公司連續(xù)被評為行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿妥罹叱砷L性的保險公司、最佳保險企業(yè)和最佳責任典范公司；?2015年、2016年、2017年連續(xù)三年榮膺“年度中國價值成長性十佳壽險公司”。百年偉業(yè)，始于當下。百年人壽將堅持科學的發(fā)展理念和運營機制，走以價值為核心的內涵式發(fā)展道路，牢牢把握中國保險業(yè)和經濟社會發(fā)展的歷史機遇，不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取、穩(wěn)健經營，倡導企業(yè)高度的市場靈活性與適應性，不斷提升企業(yè)抗風險能力，以最專業(yè)的態(tài)度努力發(fā)展成為中國金融服務行業(yè)最值得尊崇、客戶首選的保險業(yè)服務標桿。打造百年老店，創(chuàng)中國保險市場杰出品牌。
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