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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定和完善質(zhì)量管理體系，確保公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；
2、監(jiān)督并檢查各項(xiàng)目質(zhì)量執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問(wèn)題；
3、組織質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量意識(shí)和技能水平；
4、參與客戶投訴處理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，提高客戶滿意度；
5、定期進(jìn)行質(zhì)量分析，提出改進(jìn)措施并推動(dòng)實(shí)施。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年以上物業(yè)管理行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解ISO9001等質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程；
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)措施的落實(shí)；
5、具備良好的問(wèn)題解決能力和服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并保持冷靜；
6、提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮物和定期體檢等福利待遇。