職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)多種經(jīng)營(yíng)
崗位要求：
1、年齡45歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；
2、3-5年以上大型寫(xiě)字樓及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力，具備出色的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠依據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與管理策略。
崗位職責(zé)：
1、搭建并完善物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)體制，制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)制度與流程，如物業(yè)管理、服務(wù)收費(fèi)等方面的制度和流程，并監(jiān)督其有效執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取工作，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)到賬。制定合理的催繳策略，通過(guò)短信、電話、上門(mén)等方式對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳，處理收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，保障公司資金正常回籠。?
3、建立并維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)。及時(shí)處理客戶的投訴和建議，協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題，不斷提高客戶滿意度。4、策劃并組織各類活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的認(rèn)同感和粘性，提升公司的品牌形象。?
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的控制與管理，制定成本預(yù)算，降低運(yùn)營(yíng)成本，監(jiān)控各項(xiàng)成本支出，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。?
6、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、年齡45歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；
2、3-5年以上大型寫(xiě)字樓及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力，具備出色的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠依據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與管理策略。
崗位職責(zé)：
1、搭建并完善物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)體制，制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)制度與流程，如物業(yè)管理、服務(wù)收費(fèi)等方面的制度和流程，并監(jiān)督其有效執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取工作，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)到賬。制定合理的催繳策略，通過(guò)短信、電話、上門(mén)等方式對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳，處理收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，保障公司資金正常回籠。?
3、建立并維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)。及時(shí)處理客戶的投訴和建議，協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題，不斷提高客戶滿意度。4、策劃并組織各類活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的認(rèn)同感和粘性，提升公司的品牌形象。?
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的控制與管理，制定成本預(yù)算，降低運(yùn)營(yíng)成本，監(jiān)控各項(xiàng)成本支出，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。?
6、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
灞橋區(qū)產(chǎn)灞自貿(mào)中心(西安浐灞生態(tài)區(qū)自貿(mào)中心店)E座3層
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