職位描述
新加坡美國售后
工作職責：
1.負責客戶現(xiàn)場相關設備的日常運行、維護及故障排查工作；
2.根據(jù)需要在客戶現(xiàn)場對設備進行安裝、調(diào)試及功能測試；
3.編寫設備使用手冊及其他相關技術(shù)資料；
4.盡快回應客戶服務請求；
5.有必要及時與相關部門進行溝通，以解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
資格要求：
1.具備自動化設備，機器人等智能售后服務方面的知識及工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備獨立調(diào)試和排除設備故障的能力，持有電工證，有PLC使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.大學專科及以上學歷，專業(yè)為通信/機電/自動化，熟悉辦公軟件操作；
4.具備良好的溝通能力、解決問題的能力、問題總結(jié)的能力，并且能夠靈活地回應客戶的問題；
5.要有強烈的服務意識和團隊合作精神，服從上級的工作安排，并合理規(guī)劃工作區(qū)域；
6.該職位的工作地點在新加坡，需要駐扎在客戶所在地；
8. 英語口語能基本交流和中文的雙語交流；
工作地點
上海普陀區(qū)近鐵城市廣場1001
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