職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作
職位福利：五險一金、加班補助、帶薪年假、餐補、全勤獎、員工食堂
工作地點
鄭州惠濟區(qū)大河龍城4期
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張戈/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南綠海物業(yè)管理有限公司河南綠海物業(yè)管理有限公司成立于2003年，公司現(xiàn)有員工百余人，現(xiàn)根據(jù)經(jīng)營需要，招聘多方面優(yōu)秀人才，一經(jīng)錄用，公司免費提供午餐及班車接送。
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