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更新于 6月17日

售后服務(wù)工程師

5000-8000元
  • 上海奉賢區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

軟件產(chǎn)品售后
崗位職責(zé): 1、快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,解答客戶在使用軟件產(chǎn)品過程中的疑問; 2、客戶需求收集,推進(jìn)產(chǎn)品部門完成產(chǎn)品功能迭代、升級; 3、工程驗收后、售后服務(wù)文檔的維護(hù)、更新管理。 崗位要求: 1、計算機(jī)、軟件工程、信息管理等專業(yè); 2、有良好的溝通表達(dá)能力及解決問題的能力,有良好的責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉計算機(jī)Linux操作系統(tǒng)常用命令,熟悉SQL語言優(yōu)先。

工作地點

奉賢區(qū)上海商學(xué)院(奉浦校區(qū))

職位發(fā)布者

周女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇金智教育
金智教育————中國領(lǐng)先的教育信息化服務(wù)提供商坐標(biāo):總部南京,在北京、上海、廣州、成都、武漢等地也有根據(jù)地!關(guān)鍵詞:新三板掛牌/自主研發(fā)/互聯(lián)網(wǎng)+教育信息化公司官網(wǎng):www.wisedu.com江蘇金智教育信息股份有限公司(證券簡稱:金智教育;證券代碼:832624)是國內(nèi)知名高校信息化服務(wù)提供商。公司業(yè)務(wù)起步于20年前教育部的“金智工程”,專注于為高校提供智慧校園解決方案、校園私有云的建設(shè)及運維服務(wù),以及面向師生及開發(fā)者的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營。公司與復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、東南大學(xué)等400多所本科院校,以及深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院等200多所高職高專院校持續(xù)合作,為學(xué)校提供校園應(yīng)用集成平臺及核心管理信息系統(tǒng),市場占有率持續(xù)保持領(lǐng)先。當(dāng)前云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及國家對于教育信息化空前的推進(jìn)力度為高校信息化的發(fā)展提供了變革與爆發(fā)的機(jī)遇。公司積極布局圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級,通過混合云、SAAS平臺等服務(wù)模式,立足3000萬師生需求,融合高校及高等教育生態(tài)鏈內(nèi)各類企業(yè)資源,提供管理、學(xué)習(xí)、實踐、生活服務(wù),構(gòu)建健康、可持續(xù)發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+高?!狈?wù)生態(tài)圈。公司基于“云端變革”自主研發(fā)三大平臺——智慧校園服務(wù)及運營開放平臺Campusphere、智慧校園云工場Campuscrowd、智慧校園云守護(hù)Campuscare,以“開放大平臺+海量小應(yīng)用”的建設(shè)模式構(gòu)建智慧校園私有云,顛覆傳統(tǒng)項目制、孤島式的信息化應(yīng)用困境。其中,智慧校園服務(wù)及運營開放平臺Campusphere以“內(nèi)外融合開放共享”的理念,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)級服務(wù)平臺,為高校搭建穩(wěn)定的運行及運營環(huán)境,承載海量校內(nèi)外服務(wù)應(yīng)用,并開放共性組件,降低服務(wù)加入門檻;智慧校園云工場Campuscrowd以“眾智眾包挖掘民智”的理念,連接高校信息化應(yīng)用服務(wù)供需雙方,幫助雙方實現(xiàn)供需對接,以眾包方式盤活學(xué)校及社會閑散開發(fā)資源,響應(yīng)校園“長尾應(yīng)用需求”;智慧校園云守護(hù)Campuscare以“定量數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化”的理念,采集應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)流程效率數(shù)據(jù)、平臺的運行狀態(tài)數(shù)據(jù),讓信息化服務(wù)運營狀態(tài)透明化,為管理提升提供客觀的評價支撐。公司擁有領(lǐng)先的在線教育平臺產(chǎn)品,與上海交通大學(xué)合作推出的“好大學(xué)在線www.cnmooc.org”,并獨立發(fā)布“知途網(wǎng)www.chinamoocs.com”,旨在提供技術(shù)應(yīng)用、職業(yè)實訓(xùn)等課程,聯(lián)合企業(yè)和高校共建產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)、就業(yè)體系。知途網(wǎng)與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同實施“互聯(lián)網(wǎng)+高校”合作計劃,為大學(xué)生提供云計算和大數(shù)據(jù)的在線技能課程,目前已與多家高校試點云計算、大數(shù)據(jù)專業(yè)課程共建?;ヂ?lián)網(wǎng)時代高校師生的信息化需求早已超出校內(nèi)的管理流程服務(wù),社區(qū)生活服務(wù)、實踐與就業(yè)服務(wù)等海量信息需求突顯;而外部增值服務(wù)進(jìn)入校園又亟待有效的接入通道。綜上所述,金智教育旗下的多個產(chǎn)品平臺分別以B2B、B2C、C2C等多種模式服務(wù)于高校、企業(yè)及個體用戶。其生態(tài)系培養(yǎng)和儲備人才,集產(chǎn)、學(xué)、研、用為一體的模式已被業(yè)界普遍認(rèn)可。
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