崗位職責:
1,負責機器人售后的安裝調試、技術支持、維修維保和客戶培訓等工作。
2,協(xié)助銷售維護客戶關系,耐心聽取客戶意見并反饋給公司有關部門。
3,負責出差處理客戶現(xiàn)場的故障問題,并做好《客戶服務單》。
4,負責向客戶解答和解釋機器人技術和產品方面的問題。
5,負責培訓集成商工程師和終端客戶技術人員;
6,遇到現(xiàn)場機器人質量問題時,提交異常信息反饋公司并做好跟進和閉環(huán);
7,完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,電氣自動化,自動控制,機器人等相關專業(yè)。
2、3年以上機器人自動化相關經驗,具備機器人應用和二次開發(fā)經驗者優(yōu)先。
3、熟悉市面上主流機器人其中一款編程和二次開發(fā)。
4、對機器人應用場景較為熟悉,知悉各應用中關鍵點。
5、具有良好的團隊精神和協(xié)作能力,抗壓能力,服從安排。
6,能夠適應頻繁出差。